Adım Adım Rehber

e-Fatura ve e-Arşiv: Bağlama ve Fatura Kesme

Bu rehber, Ajandam panelinde e-Fatura bağlantınızı kurmanızı ve ilk faturanızı kesmenizi sağlar. Başvuru, mali mühür ve aktivasyon gibi süreç adımları için e-Fatura SSS sayfasına yönlendirir.

Başlamadan önce

e-Fatura Pro plan özelliğidir. Ajandam e-Fatura ile gönderilen ve size gelen her belge 1 kontör harcar; KolayBi ya da Paraşüt hesabınızla bağlanırsanız Ajandam kontörü düşmez.

1

e-Fatura ekranlarına nereden girilir?

  • Faturalarınız: geniş ekranda sol menüdeki “Gelir/Gider” grubunda “e-Faturalar”; telefonda ve tablette alttaki “Tümü” menüsünde “e-Faturalar”.
  • Bağlantı ayarları: “e-Faturalar” ekranının sağ üstündeki dişli simgesi (“Entegrasyon Ayarları”) “e-Fatura Entegrasyonu” sayfasını açar.
  • Ayarlar'da da iki kart vardır: başvuru için “e-Faturalı Ol”, bağlantı için “Entegratör Bağla”.
  • Satıcı bilgileriniz: sağ üstteki profil menüsünden “Profil”i açın; bilgiler “Fatura Bilgileri” ve “Marka & Fotoğraflar” sekmelerindedir.
2

Hesabınız yoksa: başvuru

Ajandam e-Fatura hesabınız yoksa başvuruyu panelden yapabilirsiniz; hesabınız sizin adınıza oluşturulur.

  1. 1Ayarlar'daki “e-Faturalı Ol” kartına ya da “e-Fatura Entegrasyonu” sayfasındaki “E-Faturalı Olun” kartına basın.
  2. 2Şirket bilgilerinizi (ünvan, VKN/TCKN, vergi dairesi, fatura adresi), e-Fatura durumunuzu, mali mühür/e-İmza durumunuzu ve iletişim bilgilerinizi doldurun.
  3. 3Dört onay kutusunu işaretleyip “Başvuruyu Gönder”e basın.
  4. 4Süreci “e-Faturalar” ekranındaki “E-Fatura'ya Geçiş Süreciniz” kartından adım adım izleyin. Kullanıcı bilgileriniz e-postanıza gelir; spam klasörünü de kontrol edin.
İpucu: Mali mühür, Dijital Vergi Dairesi aktivasyonu, aktivasyon randevusu ve süreler e-Fatura SSS sayfasında anlatılır. Başvuruyu ajandam.app/e-fatura sayfasından da yapabilirsiniz.
e-Fatura SSS: başvurudan aktivasyona süreçWeb'den e-Fatura başvurusu
3

Ajandam e-Fatura hesabınızı bağlayın

  1. 1Profil > “Fatura Bilgileri” sekmesinde “Mükellef Tipi”ni seçin; vergi numaranızı (tüzel kişide 10 haneli VKN, şahıs şirketinde 11 haneli TC kimlik no), vergi dairenizi ve fatura adresinizi doldurun. Bu bilgiler eksikse bağlantı penceresi yerine “Fatura Bilgileri Eksik” uyarısı açılır.
  2. 2Profil > “Marka & Fotoğraflar” sekmesindeki “Fatura Ünvanı” alanına vergi dairesine kayıtlı ünvanınızı birebir yazıp “Ünvanı Kaydet”e basın; ünvan farklıysa GİB faturayı reddedebilir.
  3. 3“e-Faturalar” ekranındaki dişli simgesinden “e-Fatura Entegrasyonu” sayfasını açın ve “Ajandam e-Fatura” kartında “Bağlan”a basın.
  4. 4“Kullanıcı Adı” ve “Şifre” alanlarına entegratör portalının “Kullanıcı Tanımları” sayfasından eklediğiniz yeni kullanıcının bilgilerini girin.
  5. 5“Test Et”e basın; “Bağlantı başarılı!” mesajından sonra “Kaydet”e basın. “Kaydet” yalnız test başarılıysa açılır.
Dikkat: İlk üyelikte size verilen kullanıcı adını kullanmayın: bu kullanıcı 3 ayda bir şifre yenileme istediği için bağlantı kesilir. Portalda yeni bir kullanıcı tanımlayıp onu girin.
İpucu: Vergi numaranız giriş bilgisi değildir; faturalarınızda satıcı numarası olarak yer alır ve Profil > “Fatura Bilgileri”nden alınır. e-Arşiv için ayrıca kullanıcı adı ya da şifre istenmez.
4

KolayBi ya da Paraşüt hesabınız varsa

  • “e-Fatura Entegrasyonu” sayfasındaki “3. Parti Entegratörler” bölümünden bağlanın. KolayBi için KolayBi panelinden aldığınız API anahtarını girip “Test Et” ve “Kaydet”e basın.
  • Paraşüt için “Paraşüt'te Yetkilendir”e basın; Paraşüt'te izin verdikten sonra aldığınız “Yetkilendirme Kodu”nu yapıştırıp “Bağlan”a basın.
5

İlk faturanızı kesin

  1. 1Rezervasyondan kesmek için rezervasyonu açın ve “Fatura Geçmişi” bölümündeki “Yeni Fatura Ekle”ye basın; alıcı bilgileri ve tahsilatlarınız kalem olarak hazır gelir. Rezervasyondan bağımsız bir fatura için “e-Faturalar” ekranında “Yeni Fatura”ya basın.
  2. 2“ALICI BİLGİLERİ”nde alıcı bir şirketse “Kurumsal / Tüzel Kişi”yi açıp VKN'yi, değilse TC kimlik numarasını girin.
  3. 3Ajandam e-Fatura bağlantısında numara tamamlanınca alıcının e-Fatura mükellefi olup olmadığı sorgulanır: “e-Fatura mükellefi” görürseniz e-Fatura, “e-Fatura mükellefi değil — e-Arşiv kesilecek” görürseniz e-Arşiv düzenlenir.
  4. 4“FATURA BİLGİLERİ”nde tarihi, fatura türünü, KDV oranını ve para birimini kontrol edin. Fatura tarihi en fazla 7 gün geriye alınabilir.
  5. 5“KALEMLER”de ürün/hizmet adını, miktarı ve birim fiyatı kontrol edin; gerekirse “Yeni Kalem Ekle” ile satır ekleyin.
  6. 6“Önizle” ile PDF'e bakın, ardından “Onayla Gönder”e basın. Gönderim 15–30 saniye sürebilir.
Dikkat: Entegratör bağlı değilse “Onayla Gönder” düğmesi görünmez; oluşturduğunuz belge “TASLAK FATURA — Resmi belge değildir.” uyarısıyla yalnız taslak olarak kalır.
İpucu: “Taslak Kaydet” ile faturayı göndermeden saklayabilirsiniz. Taslaklar “Taslak” sekmesinde durur; oradan gönderebilir ya da silebilirsiniz. Taslakları düzenleme ekranı yoktur; hatalı taslağı silip yeniden oluşturun.
6

İptal, hata ve yeniden gönderim

  • Fatura listesindeki menüden ya da fatura ayrıntısından “İptal Et” ile iptal başlatabilirsiniz. e-Arşiv faturası entegratör üzerinden iptal edilir. Ajandam e-Fatura ile gönderilen bir e-Faturanın iptali ise GİB e-Fatura Portalı'ndaki “İptal/İtiraz Talepleri” bölümünden yapılır; adımlar ekranda gösterilir.
  • Gönderim hata verirse fatura “Hata” durumuna geçer; nedeni ve GİB hata kodu fatura ayrıntısındaki “Durum Geçmişi”nde yazar.
  • Neden profil bilgilerinizden ya da bağlantıdan kaynaklanıyorsa düzeltip listeden “Tekrar Gönder”e basın; fatura bilgilerinde bir hata varsa yeni bir fatura oluşturun.
  • Size gelen ticari faturalara 8 gün içinde “Kabul Et” ya da “Reddet” ile yanıt verebilirsiniz; yanıt kontör harcamaz. Süre geçerse fatura kabul edilmiş sayılır.
  • Gönderilmiş bir faturanın ayrıntısında “İade Faturası Oluştur” ile iade faturası düzenleyebilirsiniz.
7

Kontör ve bakiye

  • Ajandam e-Fatura ile başarıyla gönderilen her belge (iade faturası dahil) ve size gelen her belge 1 kontör harcar. Kabul/red yanıtı, şematron reddi, iptal işlemi ve yeniden deneme kontör harcamaz.
  • Kontör almak için “e-Fatura Entegrasyonu” sayfasındaki “Kontör Paketleri”ni açın; “Satın Al” sizi ajandam.app'teki ödeme sayfasına götürür. iPhone ve iPad uygulamasında paketler gösterilmez; satın almayı ajandam.app üzerinden yapın.
  • Kalan kontörünüzü masaüstünde üst çubuktaki e-Fatura göstergesinde ve “Kontör Paketleri” ekranında görürsünüz.
  • e-Fatura kontörleri 1 yıl geçerlidir.
  • Kontörünüz biterse fatura gönderilmez ve “Kontör bakiyeniz bitti” uyarısı çıkar.
e-Fatura kontör paketleri ve fiyatları

Sıkça Sorulan Sorular

e-Fatura mı e-Arşiv mi keseceğimi nasıl bilirim?

Ajandam e-Fatura bağlantısında alıcının vergi numarasını girdiğinizde mükellefiyeti sorgulanır: alıcı e-Fatura mükellefiyse e-Fatura, değilse e-Arşiv düzenlenir. Sorgu yapılamazsa ekranda uyarı çıkar; emin değilseniz e-Arşiv seçin.

Entegratör bağlamadan fatura kesebilir miyim?

Taslak fatura oluşturup PDF olarak paylaşabilirsiniz, ancak bu belge resmi değildir. Resmi e-Fatura ve e-Arşiv için entegratör bağlantısı gerekir.

Bağlantı testi başarısız oluyor.

Hata kutusundaki “Fatura Bilgilerimi Düzelt” ile Profil'deki fatura bilgilerinizi kontrol edin ve kullanıcı adı olarak portalda tanımladığınız yeni kullanıcıyı girdiğinizden emin olun. Sorun sürerse ajandam.app/iletisim üzerinden bize ulaşın.

Mali müşavirim faturalarımı görebilir mi?

Evet. “e-Fatura Entegrasyonu” sayfasındaki “Muhasebeci Mail Ayarları”ndan mali müşavirinizi panele davet edebilir ya da faturalarınızın haftalık veya aylık e-posta raporuyla gönderilmesini sağlayabilirsiniz.

e-Fatura hangi planda kullanılır?

e-Fatura Pro plan özelliğidir. Ayrıca entegratör abonelik ücreti ödemezsiniz; Ajandam e-Fatura ile belge başına kontör düşer.

İlgili rehberler

Müşterilerime bildirim nasıl gider?Varsayılan kanal, modül ayarları, rezervasyon onayları, kontör ve “mesajım neden gitmedi” denetim listesi.Kendi SMS hattınızı bağlayınNetGSM, İleti Merkezi, Vatan SMS ya da Verimor hesabınızla SMS'leri kendi başlığınızla gönderin.WhatsApp Business hattınızı bağlayınMeta hesabından Ajandam paneline kadar kendi WhatsApp numaranızı bağlama adımları.

e-Fatura bağlantınızı kurun

Panelde “e-Faturalar” ekranını açın ve dişli simgesinden bağlantınızı birkaç dakikada kurun.

Panele GitKılavuza Dön