Gizlilik Sözleşmesi

1. Veri Sorumlusu

• Veri sorumlusu: Aura Media - Tolga ARSLAN
• Web Sitesi: auraajans.net
• Telefon: 0501 555 17 17

2. Toplanan Veriler

Uygulama kullanımı sırasında aşağıdaki veriler toplanabilir:

• İsim, soyisim, telefon numarası, e-posta adresi, fatura bilgileri, T.C. Kimlik no, adres, logo, profil fotoğrafı, IBAN bilgileri
• Rezervasyon ve randevu bilgileri
• Ödeme ve fatura bilgileri
• Uygulama kullanım verileri (giriş tarihleri, işlemler, cihaz bilgileri)
• Müşteri fotoğraf ve medya verileri

3. Verilerin İşlenme Amaçları

Toplanan veriler aşağıdaki amaçlarla işlenebilir:

• Rezervasyon ve randevu yönetimi
• Ödeme ve faturalama işlemleri
• Müşteri destek ve iletişim
• Uygulamanın güvenliğinin sağlanması
• Pazarlama ve bilgilendirme (kullanıcının onayı dahilinde)

4. Veri Paylaşımı

Toplanan veriler, kullanıcı onayı olmadan üçüncü kişilerle paylaşılmaz, ancak aşağıdaki durumlar hariçtir:

• Kanunen yetkili kamu kurum ve kuruluşları ile paylaşım
• Hizmet sağlayıcılarımız ile veri işleme anlaşmaları kapsamında paylaşım

5. Veri Saklama Süresi

Kişisel veriler, işlendikleri amaç için gerekli olduğu sürece saklanır. Amaç sona erdiğinde veriler, ilgili mevzuata uygun olarak silinir veya anonim hâle getirilir.

6. Kullanıcı Hakları

Kullanıcılar KVKK kapsamında aşağıdaki haklara sahiptir:

• Kendi kişisel verilerine erişim
• Verilerin düzeltilmesini talep etme
• Verilerin silinmesini veya yok edilmesini isteme
• İşlemeye itiraz etme
• Verilerin taşınmasını isteme

Kullanıcı haklarını kullanmak için info@ajandam.app adresi üzerinden bize ulaşabilirsiniz.

7. Çerezler ve İzleme Teknolojileri

ajandam.app ve panel.ajandam.app, sitenin çalışması için zorunlu çerezleri her zaman kullanır (çerez tercihiniz: cerez_tercihi ve cerez_tercihi_alan, 180 gün; onay bölgesi: onay_bolgesi, oturum süresince). Ölçüm ve reklam çerezleri (Google Analytics, Google Ads ve Meta (Facebook) Pixel) yalnız onay verirseniz yüklenir; bu hizmetler verileri yurt dışındaki sunucularda işleyebilir. Seçiminiz .ajandam.app alanında, yani ajandam.app ve panel.ajandam.app'te birlikte geçerlidir. Bir Google reklamına tıklayarak geldiyseniz ve açık onay verdiyseniz, reklam tıklama kimliğiniz (gclid/gbraid/wbraid) ajandam_reklam_atfi çerezinde en çok 90 gün saklanır ve kayıt olduğunuzda işletme hesabınıza yazılır; ilk ücretli abonelik ödemenizde bu kimlik, sipariş numarası ve KDV hariç tutarla birlikte, reklamın sonucunu ölçmek amacıyla sunucularımızdan Google Ads'e (Google LLC, yurt dışı) iletilir. Kimlik bu iletimden sonra, her durumda ise tıklamadan en geç 90 gün sonra silinir. Onayınızı istediğiniz zaman ajandam.app sayfalarının altındaki “Çerez tercihleri” bağlantısından ya da panelde Profil > Güvenlik > “Çerez tercihleri”nden geri çekebilirsiniz; geri çektiğinizde saklanan tıklama kimliği de silinir ve henüz iletilmediyse iletilmez.

8. Güvenlik

Toplanan verilerin yetkisiz erişim, değiştirme, ifşa veya yok edilmesini önlemek için gerekli teknik ve idari önlemler alınmaktadır.

9. Değişiklikler

Bu Gizlilik Sözleşmesi, gerektiğinde güncellenebilir. Güncellemeler uygulama üzerinden veya e-posta ile bildirilir.