Bu kısım, müşteri ajandam.app üzerinden satın alma işlemi yaparken sistem tarafından otomatik olarak doldurulacaktır.
İşbu sözleşmenin konusu, ALICI'nın SATICI'ya ait ajandam.app web sitesi veya mobil uygulaması üzerinden elektronik ortamda siparişini yaptığı, özellikleri ve satış fiyatı belirtilen dijital hizmetin (abonelik, uygulama içi kredi, SMS/bildirim paketi, modüller vb.) satışı ve ifası ile ilgili olarak 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği hükümleri gereğince tarafların hak ve yükümlülüklerinin saptanmasıdır.
Satın alınan dijital hizmetin/kredi paketinin türü, miktarı, temel özellikleri, tüm vergiler dâhil satış bedeli ve ödeme şekli, ALICI'nın siparişi onayladığı andaki sepet ve ödeme sayfasında yer alan bilgilerden ibarettir. Kredi kartı veya banka kartı ile yapılan ödemelerde ilgili tutar, güvenli ödeme altyapısı IYZICO üzerinden tahsil edilir.
4.1. ALICI, ajandam.app üzerinden satın aldığı hizmetin temel nitelikleri, satış fiyatı, ödeme şekli ve ifasına ilişkin ön bilgileri okuyup bilgi sahibi olduğunu ve elektronik ortamda gerekli teyidi verdiğini kabul eder.
4.2. Sözleşme konusu dijital hizmet/kredi, ALICI'nın ödeme işlemini başarıyla tamamlamasının ardından anında veya uygulamada belirtilen süre içerisinde ALICI'nın hesabına tanımlanır.
4.3. SATICI, hizmetin sürekliliğini sağlamakla yükümlü olmakla birlikte, mücbir sebepler, altyapı sağlayıcılarından (örneğin WhatsApp veya operatör SMS servisleri) kaynaklanan kesintiler veya teknik arızalar nedeniyle oluşabilecek gecikmelerden sorumlu tutulamaz.
4.4. ALICI, uygulamanın sunduğu hatırlatma veya bildirim hizmetlerini kullanırken (örneğin müşterilerine gönderilen mesajlar), kendi müşteri verilerinin işlenmesi ve KVKK kapsamındaki izinlerin alınmasından bizzat sorumludur.
5.1. İşbu sözleşme konusu ürün ve hizmetler, "Elektronik ortamda anında ifa edilen hizmetler ve tüketiciye anında teslim edilen gayrimaddi mallar" kapsamında olduğundan, Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği'nin 15. maddesinin 1. fıkrasının (ğ) bendi uyarınca ALICI'nın cayma hakkı bulunmamaktadır.
5.2. ALICI hesabına tanımlanan krediler, SMS paketleri veya aktif edilen abonelikler iade edilemez ve paraya çevrilemez.
İşbu sözleşmeden doğabilecek ihtilaflarda, Ticaret Bakanlığı'nca ilan edilen değere kadar ALICI'nın veya SATICI'nın yerleşim yerindeki Tüketici Hakem Heyetleri, bu sınırın üzerindeki ihtilaflarda ise Tüketici Mahkemeleri görevlidir.
ALICI, uygulama üzerinden ödeme işlemini gerçekleştirdiğinde işbu sözleşmenin tüm şartlarını kabul etmiş sayılır.