Müşteri & Finans Yönetimi

Cari Takip

Müşterilerinizin alacak-borç bakiyesini, ön ödemelerini ve ödeme geçmişini eksiksiz takip edin. Güçlü CRM özellikleriyle müşteri ilişkilerini derinleştirin, hiçbir ödemeyi gözden kaçırmayın.

Cari Hesap Özellikleri

Müşteri bazında tüm finansal hareketleri şeffaf ve düzenli bir şekilde yönetin.

⚖️

Alacak & Verecek Takibi

Müşterinizin size olan borcu (verecek) ve sizin müşteriye olan yükümlülüklerinizi (alacak) net bir şekilde görüntüleyin. Bakiye durumu her zaman güncel ve şeffaf.

💳

Ön Ödeme & Depozito

Rezervasyon oluştururken alınan ön ödemeleri ve depozitoları kaydedin. Bu tutarlar kalan bakiye hesabına otomatik yansıtılır.

📜

Ödeme Geçmişi

Müşterinin tüm ödeme işlemlerini kronolojik sırayla görüntüleyin. Ne zaman, ne kadar, hangi yöntemle ödeme yapıldığını eksiksiz takip edin.

🔔

Bakiye Uyarıları

Müşterinin açık bakiyesi belirli bir eşiği aştığında uyarı alın. Uzun süre ödenmemiş bakiyeleri gözden kaçırmayın.

📊

Müşteri Bazında Özet

Her müşteri için toplam harcama, ödenen tutar, kalan bakiye ve rezervasyon sayısını tek ekranda görün.

🏦

Çoklu Ödeme Yöntemi

Nakit, kredi kartı, havale veya diğer ödeme yöntemlerini kaydedin. Her ödeme yöntemi ayrı ayrı raporlanır.

Bakiye Senaryoları

Ajandam farklı ödeme ve bakiye durumlarını otomatik olarak yönetir.

Müşteri ön ödeme yaptı

Rezervasyon sırasında alınan ön ödeme cari hesaba işlenir. Hizmet sonrası kalan tutar hesaplanır.

Kısmi ödeme alındı

Müşteri toplam tutarın bir kısmını ödedi. Kalan bakiye açık olarak takip edilir ve raporlara yansır.

Bakiye devri

Önceki dönemden kalan bakiye yeni rezervasyona otomatik taşınır. Müşteri birikmiş bakiyesini kullanabilir.

İade işlemi

İptal durumunda iade tutarı cari hesaba işlenir. Ödeme geçmişinde açıkça görüntülenir.

Açık Bakiye Yönetimi

Ödeme bekleyen tüm müşterilerin listesini tek ekranda görüntüleyin. Kimin ne kadar borcu olduğunu, son ödeme tarihini ve toplam açık bakiyeyi anlık olarak takip edin.

Açık bakiyesi olan müşterilere WhatsApp veya SMS ile ödeme hatırlatması gönderebilirsiniz. Belirli bir tutarın üzerindeki bakiyeler için uyarı alın; hiçbir tahsilat fırsatını kaçırmayın.

📋

Açık Bakiye Listesi

Tüm bekleyen ödemeler

💬

Hatırlatma Gönderimi

WhatsApp / SMS ile

📊

Toplu Bakiye Raporu

Excel ve PDF formatında

CRM — Müşteri İlişkileri Yönetimi

Finansal takibin ötesinde; müşterilerinizi tanıyın, ilişkileri güçlendirin ve sadık müşteri tabanı oluşturun.

👤

Müşteri Profili

Ad, iletişim bilgileri, doğum tarihi, tercihler ve notlar dahil eksiksiz müşteri profili oluşturun.

📝

Müşteri Notları

Her müşteri için özel notlar alın. Tercihler, alerji bilgileri, özel istekler gibi detayları kaydedin ve bir dahaki ziyarette hatırlayın.

📅

Rezervasyon Geçmişi

Müşterinin tüm geçmiş rezervasyonlarına erişin. Hangi hizmetleri aldığını, ne sıklıkla geldiğini görün.

🏷️

Etiket & Segmentasyon

Müşterilere etiket ekleyin ve gruplara ayırın. VIP müşteriler, düzenli gelenler veya uzun süredir gelmeyenler gibi segmentler oluşturun.

📞

İletişim Geçmişi

WhatsApp ve SMS yoluyla gönderilen tüm mesajları müşteri kaydında görüntüleyin. İletişim geçmişini kaybetmeyin.

VIP Müşteri Yönetimi

Özel müşterilerinizi işaretleyin. VIP müşteriler için özel bildirim önceliği ve hizmet ayarları tanımlayın.

Müşteri Finanslarınızı Kontrol Altına Alın

Cari takip ve CRM özellikleri tüm planlarda kullanılabilir. Hemen başlayın.