Ajandam'ı en verimli şekilde kullanmak için kapsamlı rehberimiz. Başlangıçtan gelişmiş özelliklere kadar her şey adım adım açıklanmıştır.
Bölüm 1
ajandam.app adresine gidin ve "Ücretsiz Başla" butonuna tıklayın. Ad, e-posta ve şifre bilgilerinizi girerek hesabınızı oluşturun. Hesap doğrulama için e-postanızı kontrol edin.
Kayıt sonrasında işletmenizin sektörünü seçin. Güzellik salonu, fotoğraf stüdyosu, klinik, organizasyon gibi onlarca seçenek arasından en uygun olanı belirleyin. Sektör seçimi, form alanlarını ve terminolojiyi otomatik olarak özelleştirir.
İşletme adı, adresi, telefonu, çalışma saatleri ve sunduğunuz hizmetleri tanımlayın. Bu bilgiler sözleşme ve fişlerinizde otomatik kullanılır. Logonuzu yükleyin ve marka renklerinizi ayarlayın.
Bölüm 2
Sol menüden "Rezervasyonlar" > "Yeni Rezervasyon" seçin veya takvim üzerinde boş bir alana tıklayın. Müşteriyi seçin veya yeni ekleyin, hizmet ve personeli belirleyin.
Takvim görünümünden uygun zaman dilimini seçin. Sistem, seçilen personelin müsaitliğini otomatik olarak kontrol eder. Çakışan rezervasyon varsa uyarı gösterilir.
Sektörünüze özel ek alanları doldurun (örn. fotoğraf stüdyosu için çekim lokasyonu, düğün için mekan detayları). Notlar, ön ödeme ve sözleşme bilgilerini ekleyin.
"Kaydet" butonuna tıklayın. Sistem WhatsApp veya SMS ile otomatik onay mesajı gönderir (Plus plan gerektirir). Rezervasyon takvime anlık olarak eklenir.
Bölüm 3
Sağ üst köşedeki düğmelerle Günlük, Haftalık veya Aylık görünüme geçin. Her görünüm farklı bir planlama perspektifi sunar. Mobil uygulamada da aynı görünümler mevcuttur.
Takvim üzerindeki herhangi bir rezervasyona tıklayarak detay panelini açın. Buradan müşteri bilgilerine, ödeme durumuna ve işlem geçmişine ulaşabilirsiniz.
Personele, duruma veya hizmet türüne göre filtreleme yapın. "Tüm Personel" görünümünde her çalışanın takvimleri yan yana gösterilir. Tatil günleri ve kapalı saatler işaretlenebilir.
Takvim üzerinde boş bir zaman dilimine tıkladığınızda hızlı rezervasyon formu açılır. Temel bilgileri girerek saniyeler içinde yeni rezervasyon ekleyebilirsiniz.
Bölüm 4
"Müşteriler" menüsünden "Yeni Müşteri" seçin. Ad, telefon, e-posta ve doğum tarihi gibi temel bilgileri girin. Müşteri kaydı oluşturulduktan sonra tüm rezervasyonlar bu profile bağlanır.
Her müşteri profilinde not alanı bulunur. Tercihler, alerji bilgileri, özel istekler veya önemli notları buraya kaydedin. Notlar bir sonraki ziyarette hatırlatıcı görevi görür.
Müşteri profilinde "Cari" sekmesine geçerek ödeme geçmişini, açık bakiyeyi ve ön ödemeleri görüntüleyin. Bakiye hareketlerini tarih bazında filtreleyebilirsiniz.
Müşterilere etiket ekleyerek gruplandırın: VIP, düzenli müşteri, uzun süredir gelmeyen. Etiketler ile toplu mesaj gönderimi ve kampanya hedeflemesi yapabilirsiniz.
Bölüm 5
Plus plan ile aktif olur. Ayarlar > Bildirimler bölümünden WhatsApp bildirimlerini etkinleştirin. Onay, hatırlatma ve iptal mesajlarının şablonlarını özelleştirin. Hatırlatma zamanlamasını (1, 3, 24 veya 48 saat önce) seçin.
Plus plan ile kullanılabilir. WhatsApp ile aynı şablonları veya SMS'e özel kısa metinler kullanın. Kredi bakiyenizi Ayarlar > Kredi Yönetimi bölümünden takip edin.
Mobil uygulamayı indirdikten sonra bildirim iznini verin. Yeni rezervasyon, ödeme, iptal ve hatırlatma bildirimleri otomatik gelir. Hangi bildirimlerin aktif olacağını Ayarlar > Push Bildirimleri bölümünden yönetin.
Bölüm 6
"Finans" > "Kasa" menüsünden gelir veya gider girişi yapın. Kategori seçin, tutar ve açıklama ekleyin. Rezervasyona bağlı ödemeler otomatik olarak kasaya işlenir.
"Finans" > "Raporlar" bölümünden gelir-gider raporunu görüntüleyin. Tarih aralığı seçin, grafikleri inceleyin. Excel veya PDF formatında dışa aktarın.
Günlük kasa açılış ve kapanış işlemlerini yapın. Farklı kasa hesapları (nakit, banka, POS) ayrı ayrı yönetilebilir. Kasa devir tutarları otomatik hesaplanır.
Bölüm 7
"Ayarlar" > "Personel" bölümüne gidin ve "Personel Ekle" butonuna tıklayın. Personelin e-posta adresine davet gönderilir. Davet kabul edildiğinde hesap aktif olur. (Plus ve Pro plan gerektirir.)
Her personel için hizmet yetkileri tanımlayın; hangi hizmetleri sunabileceğini belirleyin. Yönetici, personel veya sadece görüntüleme yetkisi gibi roller atayabilirsiniz.
Her personel için çalışma günleri ve saatlerini tanımlayın. İzin günlerini işaretleyin. Takvim görünümünde personelin müsait olduğu saatler otomatik gösterilir.
"Raporlar" > "Personel" bölümünden her çalışanın rezervasyon sayısını, gelir katkısını ve no-show oranını izleyin. Performans verilerini Excel'e aktarın.
Bölüm 8
"Sözleşmeler" > "Yeni Şablon" seçeneğiyle şablon editörünü açın. Metin, değişken alanları (müşteri adı, tarih, tutar gibi) ve koşullar ekleyin. Şablonu kaydedin.
Rezervasyon formu içinden veya müşteri profilinden sözleşme oluşturun. Kayıtlı şablonlardan birini seçin; müşteri ve rezervasyon bilgileri otomatik doldurulur.
Oluşturulan sözleşmeyi "WhatsApp ile Gönder" veya "E-posta ile Gönder" butonuyla gönderin. Müşteriniz bir bağlantı üzerinden sözleşmeyi görüntüler ve imzalar.
"Sözleşmeler" > "Arşiv" bölümünden gönderilen tüm sözleşmeleri listeleyin. İmzalandı, beklemede veya iptal durumuna göre filtreleyin. PDF olarak indirin.
Sorularınız için bize doğrudan ulaşabilirsiniz. Plus ve Pro kullanıcılar öncelikli teknik destek alır.