Ajandam'ı en verimli şekilde kullanmak için kapsamlı rehberimiz. Başlangıçtan gelişmiş özelliklere kadar her şey adım adım açıklanmıştır.
Bölüm 1
ajandam.app adresine gidin veya mobil uygulamayı açın, "Ücretsiz Başla" butonuna basın. Kayıt 3 adımda tamamlanır: Adım 1'de adınız, e-postanız, telefon numaranız ve işletme adınızı girin. Adım 2'de aşağıda detayları olan sektör listesinden işletmenize en uygun olanı seçin. Adım 3'te şifrenizi belirleyip kaydı tamamlayın. Doğrulama için telefonunuza WhatsApp ile bağlantı veya isteğe bağlı SMS kodu gönderilir.
E-posta + şifre yerine Google, Apple veya Microsoft hesabınızla tek tıkla kayıt olabilirsiniz. İlk girişten sonra sektör ve işletme bilgilerini onboarding sihirbazı içinde tamamlarsınız. Apple ile girişte iOS'ta yerleşik Sign in with Apple akışı, Android ve web'de OAuth tarayıcı yönlendirmesi kullanılır.
Kayıt sırasında 27 farklı sektör arasından seçim yaparsınız: Güzellik Salonu, Fotoğraf/Video Stüdyosu, Düğün Salonu, Klinik, Diş Hekimi, Veteriner, Eğitim Merkezi, Spa & Masaj, Organizasyon, Halı Yıkama, Servis & Tamir gibi. Sektör seçimi terminolojiyi (örn. "rezervasyon" yerine "randevu", "danışan" vs. "müşteri"), form alanlarını ve özel modülleri (Galeri Yönetimi yalnızca fotoğrafçıda, Bekleme Listesi yalnızca uygun sektörlerde vb.) otomatik şekillendirir. Sektörü sonradan Ayarlar > İşletme Bilgileri'nden değiştirebilirsiniz.
Hesap oluşturulduktan sonra kontrol panelinde 4-5 adımlık bir kurulum sihirbazı görünür: çalışma saatleri, hizmet listesi (sunduğunuz hizmetler + fiyatları), personel ekleme (Plus/Pro plan) ve logo/işletme görselleri. Sihirbazı atlayıp her zaman Ayarlar'dan tamamlayabilirsiniz. Tamamlanma yüzdeniz dashboard üst köşesinde görünür.
iPhone veya Android kullanıyorsanız, ilk açılışta sistem "Mevcut etkinlikleri içe aktarmak ister misiniz?" sorusuyla telefonunuzdaki takvim uygulamasındaki etkinlikleri (iCloud, Gmail, Outlook hesapları dahil) Ajandam'a aktarmayı önerir. Kabul ederseniz hangi takvimleri ve hangi yıllara ait etkinlikleri aktaracağınızı seçersiniz. Detay için 18. bölüme bakın.
Ayarlar > İşletme Bilgileri ve Ayarlar > Görseller'den işletme adı, adres, vergi kimlik numarası, IBAN, fatura logosu, marka logosu ve fatura/sözleşme görseli ekleyin. Logo ve adres bilgileri otomatik olarak fatura PDF'lerinde, sözleşme şablonlarında ve müşteri bildirimlerinde kullanılır.
Bölüm 2
Sol menüden "Rezervasyonlar" > "Yeni Rezervasyon" seçin veya takvim üzerinde boş bir alana tıklayın. Müşteriyi seçin veya yeni ekleyin, hizmet, personel ve saati belirleyin. Hizmet seçildiğinde fiyat ve süre otomatik dolar — değiştirilebilir. Sektörünüze özel ek alanlar (çekim lokasyonu, düğün mekanı vb.) form sonunda görünür.
Takvim Day/Week görünümünde herhangi bir saat slotuna uzun basın (long-press). Altta açılan kompakt formdan müşteri adı + telefon, hizmet ve saat seçip saniyeler içinde kaydedebilirsiniz. Müşteri önceden kayıtlı değilse adı ve telefonu girerek otomatik yeni cari oluşur. Form varsayılan 1 saat süreyle kaydeder; daha detaylı düzenleme için "Detaylı" butonuna tıklayarak tam forma geçebilirsiniz.
Takvim Day veya Week görünümünde rezervasyon bloğuna uzun basıp sürükleyebilirsiniz. Bloğu yeni bir saat slotuna bıraktığınızda saati otomatik güncellenir; hizmet süresi korunur. Tekrarlayan, çok günlü veya iptal edilmiş rezervasyonlar sürüklenmez. Yeni saatte çakışma olursa onay dialog'u açılır — devam edebilir veya iptal edebilirsiniz.
Takvim görünümünden uygun zaman dilimini seçin. Sistem, seçilen personelin müsaitliğini otomatik kontrol eder. Çakışan rezervasyon varsa uyarı gösterilir. Rezervasyon Day/Week view'da bloğun durumu (Beklemede/Kesin/İptal/Tamamlandı) renk kodu ve ikonla gösterilir; ödenmemiş kesin rezervasyonlar turuncu badge ile işaretlenir.
Form içinde "Tekrar et" seçeneğiyle haftalık, aylık veya özel kuralla tekrarlayan rezervasyonlar oluşturun. "Çok günlü" ile başlangıç ve bitiş tarihleri farklı bir rezervasyon (organizasyon, kamp, çoklu çekim) tanımlayın. Ek tarihler için "Ek Tarihler" alanından yan etkinlikler (provo, çekim hazırlığı vs.) ekleyebilirsiniz.
Sektörünüze özel ek alanları doldurun (örn. fotoğraf stüdyosu için çekim lokasyonu, düğün için mekan detayları, klinik için protokol numarası). Notlar, ön ödeme tutarı ve sözleşme bilgilerini ekleyin. Bu alanlar rezervasyon detayında ve fatura/sözleşme PDF'lerinde otomatik görünür.
Rezervasyon ödeme alındıktan sonra, hizmet fiyatınız değişse bile rezervasyondaki tutar değişmez ("snapshot" mantığı). Bu sayede geçmiş rezervasyonların kasa kaydı güncel fiyat değişikliklerinden etkilenmez. Hizmetin güncel fiyatı için ana hizmet kaydını referans alın; rezervasyona giren tutar ise ödeme anındaki snapshot fiyatıdır.
"Kaydet" butonuna tıklayın. Sistem WhatsApp veya SMS ile otomatik onay mesajı gönderir (Plus plan gerektirir). Rezervasyon takvime anlık olarak eklenir. Push bildirimi etkinleştirilmişse owner ve atanan personele anında bildirim gider.
Bölüm 3
Sağ üst köşedeki düğmelerle Günlük, Haftalık veya Aylık görünüme geçin. Her görünüm farklı bir planlama perspektifi sunar. Mobil uygulamada da aynı görünümler mevcuttur.
Takvim üzerindeki herhangi bir rezervasyona tıklayarak detay panelini açın. Buradan müşteri bilgilerine, ödeme durumuna ve işlem geçmişine ulaşabilirsiniz.
Personele, duruma veya hizmet türüne göre filtreleme yapın. "Tüm Personel" görünümünde her çalışanın takvimleri yan yana gösterilir. Tatil günleri ve kapalı saatler işaretlenebilir.
Takvim üzerinde boş bir zaman dilimine tıkladığınızda hızlı rezervasyon formu açılır. Temel bilgileri girerek saniyeler içinde yeni rezervasyon ekleyebilirsiniz.
Bölüm 4
"Müşteriler" menüsünden "Yeni Müşteri" seçin. Ad, telefon, e-posta ve doğum tarihi gibi temel bilgileri girin. Müşteri kaydı oluşturulduktan sonra tüm rezervasyonlar bu profile bağlanır.
Düğün Salonu, Davet Evi, Fotoğraf/Video Stüdyosu ve Gelinlikçi sektörlerinde müşteri kaydında isteğe bağlı "Partner Adı" alanı görünür. Örneğin gelin "Ayşe", damat "Mehmet" ise ikisini de kaydettiğinizde takvim ve cari listelemelerinde "Ayşe & Mehmet" formatında gösterilir. Partner adı boş bırakılırsa sadece müşteri adı kullanılır. Bu özelliği Ayarlar > İşletme Bilgileri > "Partner Adı Kullan" toggle'ı ile açıp kapatabilirsiniz.
Müşteri profilinde "Belgeler" sekmesinden müşteriye ait dosyaları (kimlik, sözleşme, sağlık raporu, ödeme makbuzu vb.) yükleyebilirsiniz. PDF, JPG, PNG formatları desteklenir. Belge başlığı ve isteğe bağlı not ekleyin. Yüklenen belgeler güvenli depolama alanında saklanır ve müşteri rıza gösterirse bağlantı paylaşılabilir.
Her müşteri profilinde not alanı bulunur. Tercihler, alerji bilgileri, özel istekler veya önemli notları buraya kaydedin. Notlar bir sonraki ziyarette hatırlatıcı görevi görür.
Müşteri profilinde "Cari" sekmesine geçerek ödeme geçmişini, açık bakiyeyi ve ön ödemeleri görüntüleyin. Bakiye hareketlerini tarih bazında filtreleyebilirsiniz.
Müşterilere etiket ekleyerek gruplandırın: VIP, düzenli müşteri, uzun süredir gelmeyen. Etiketler ile toplu mesaj gönderimi ve kampanya hedeflemesi yapabilirsiniz.
Bölüm 5
Plus plan ile aktif olur. Ayarlar > Bildirimler bölümünden WhatsApp bildirimlerini etkinleştirin. Onay, hatırlatma ve iptal mesajlarının şablonlarını özelleştirin. Hatırlatma zamanlamasını (1, 3, 24 veya 48 saat önce) seçin.
Plus plan ile kullanılabilir. WhatsApp ile aynı şablonları veya SMS'e özel kısa metinler kullanın. Mesaj bakiyenizi Ayarlar > Mesaj Yönetimi bölümünden takip edin.
Mobil uygulamayı indirdikten sonra bildirim iznini verin. Otomatik tetiklenen 16+ bildirim türü vardır: yeni rezervasyon, rezervasyon güncellemesi, rezervasyon iptali, ödeme alındı, ödeme silindi, gider eklendi, fatura kesildi/alındı, müşteri eklendi, galeri yayınlandı, sözleşme imzalandı, görev atandı, görev son tarihi yaklaşıyor ve günlük özet. Tek bir hesabı birden fazla cihazdan kullanırsanız (telefon + tablet) hepsine ayrı ayrı bildirim gider. Hangi bildirimlerin aktif olacağını Ayarlar > Bildirimler > Push sayfasından her tür için ayrı ayrı yönetebilirsiniz.
Aynı hesabı iki cihazda (örn. telefon + tablet) açtığınızda, her iki cihaz da bildirim alır. Ajandam her cihazın FCM token'ını ayrı kayıt olarak tutar; çıkış yaptığınızda token o cihazdan silinir. Aynı kullanıcının başka birinin cihazına geçici giriş yapması durumunda token otomatik yenilenir.
Ayarlar > E-posta Yapılandırması bölümünden Gmail, Outlook, Yandex veya kendi alan adınız ile e-posta bildirimi gönderebilirsiniz. Sağlayıcınızı seçin, e-posta adresinizi ve uygulama parolanızı girin. Sistem otomatik olarak bağlantıyı test eder ve yapılandırır.
Bölüm 6
Gmail ile e-posta göndermek için "Uygulama Parolası" oluşturmanız gerekir. Adımlar: 1) Google hesabınızda 2 Adımlı Doğrulamayı açın (myaccount.google.com/security). 2) myaccount.google.com/apppasswords adresine gidin. 3) "Uygulama Seçin" kısmında "Diğer" seçip "Ajandam" yazın. 4) "Oluştur" tıklayın — 16 haneli parola verilecek. 5) Bu parolayı Ajandam ayarlarındaki "Uygulama Parolası" alanına yapıştırın. Not: Bu parola Gmail şifrenizden farklıdır ve yalnızca Ajandam için kullanılır.
Outlook, Hotmail veya Live hesabınızla e-posta göndermek için: 1) Ajandam ayarlarında "Outlook" sağlayıcısını seçin. 2) E-posta adresinizi girin. 3) Hesap şifrenizi veya uygulama parolanızı girin. Not: İki adımlı doğrulama aktifse Microsoft hesabınızdan uygulama parolası oluşturmanız gerekir (account.microsoft.com/security).
Yandex Mail ile e-posta göndermek için: 1) Yandex hesabınızda Posta Ayarları > Güvenlik bölümünden "Uygulama Parolaları"nı açın. 2) Yeni uygulama parolası oluşturun. 3) Ajandam ayarlarında "Yandex" seçip e-posta ve uygulama parolasını girin.
Kendi domain'iniz üzerinden e-posta göndermek için hosting sağlayıcınızdan SMTP bilgilerini alın: Sunucu adresi (örn. mail.firmaniz.com), Port (genellikle 587 veya 465), Şifreleme (TLS/SSL), Kullanıcı adı ve şifre. Bu bilgileri Ajandam ayarlarında "Kendi Alan Adı" seçeneğinde girin.
Bölüm 7
Ajandam, işletmenize özel WhatsApp ve SMS bildirimleri gönderir. Rezervasyon onayı, hatırlatma, iptal ve ödeme bildirimleri otomatik olarak müşterilerinize iletilir. Herhangi bir kurulum gerektirmez — mesaj paketi satın alarak hemen kullanmaya başlayabilirsiniz. Bildirimler "Ajandam App" başlığıyla gönderilir.
Ayarlar > SMS/WhatsApp Bildirimleri bölümünden hangi bildirimlerin gönderileceğini seçin. Rezervasyon onayı, hatırlatma (1 saat, 1 gün önce), iptal bildirimi ve ödeme makbuzu şablonları hazırdır. Şablon içeriklerini özelleştirebilir, müşteri adı, tarih, saat gibi dinamik alanlar ekleyebilirsiniz.
Pro plan ile kendi WhatsApp Business numaranız üzerinden bildirim gönderebilirsiniz. Mesajlar işletmenizin adıyla gider. Kurulum: 1) Meta Business Suite hesabı oluşturun (business.facebook.com). 2) Meta Developers'dan uygulama oluşturup WhatsApp ürününü ekleyin. 3) İşletme telefon numaranızı bağlayıp doğrulayın. 4) Mesaj şablonlarını oluşturup Meta onayından geçirin. 5) Permanent access token oluşturun. 6) Ajandam Ayarlar > Bildirim Kanalları bölümünden WABA ID, Phone Number ID ve Token bilgilerini girin. 7) "Bağlantıyı Test Et" ile doğrulayın — şablonlarınız otomatik çekilir.
Pro plan ile kendi NetGSM hesabınız üzerinden SMS gönderebilirsiniz. SMS'ler işletmenizin kendi başlığıyla gider. Kurulum: 1) netgsm.com.tr adresinden hesap açın. 2) SMS başlığınızı (BTIK) onaylatın — bu, alıcıda görünen gönderici adıdır. 3) API kullanıcı kodu ve şifrenizi NetGSM panelinden alın. 4) Ajandam Ayarlar > Bildirim Kanalları bölümünden bilgilerinizi girin. 5) "Bağlantıyı Test Et" ile doğrulayın — NetGSM mesaj bakiyeniz otomatik sorgulanır.
Kendi hattınızı kullansanız bile mesaj hakları Ajandam üzerinden satın alınır. Her WhatsApp mesajı 1 mesaj hakkı, her SMS mesajı karakter sayısına göre 1-3 mesaj hakkı kullanır. Satın alınan haklar 1 yıl boyunca geçerlidir; süre bitiminde kullanılmayan haklar sıfırlanır. Mesaj bakiyenizi Ayarlar > Mesaj Yönetimi bölümünden takip edebilir, paket satın alabilirsiniz. Türkçe karakterli SMS'ler daha fazla mesaj hakkı kullanır.
Bölüm 8
"Finans" > "Kasa" menüsünden gelir veya gider girişi yapın. Kategori seçin, tutar ve açıklama ekleyin. Rezervasyona bağlı ödemeler otomatik olarak kasaya işlenir.
"Finans" > "Raporlar" bölümünden gelir-gider raporunu görüntüleyin. Tarih aralığı seçin, grafikleri inceleyin. Excel veya PDF formatında dışa aktarın.
Günlük kasa açılış ve kapanış işlemlerini yapın. Farklı kasa hesapları (nakit, banka, POS) ayrı ayrı yönetilebilir. Kasa devir tutarları otomatik hesaplanır.
Push bildirimleri açıksa, her gün sabah owner'a günlük özet bildirimi gelir: "Bugün X rezervasyon, Y ₺ hasılat, Z ₺ gider, K görev son tarihi". Atanan personelin bildirimleri ayrı çalışır. Bu özelliği Ayarlar > Bildirimler > "Günlük Özet" toggle'ından kapatabilirsiniz.
Ajandam, QNB e-Solutions entegrasyonu ile e-Fatura, e-Arşiv, e-İrsaliye gibi tüm e-belge ürünlerini ortak bir "kontör havuzundan" tüketir. Satın aldığınız her paket (250, 500, 1000, 2500 kontör) tüm ürünler arası paylaşılır. Her başarıyla gönderilen belge 1 kontör harcar; şematron reddi, iptal işlemleri, retry denemeleri ve uygulama yanıtı (UYGULAMAYANITI_UBL) kontör harcamaz. Kontör bakiyenizi Finans > Raporlar > Kontör Kullanımı veya Ayarlar > e-Fatura sayfasından takip edin.
Bölüm 9
"Ayarlar" > "Personel" bölümüne gidin ve "Personel Ekle" butonuna tıklayın. Personelin e-posta adresine davet gönderilir. Davet kabul edildiğinde hesap aktif olur. (Plus ve Pro plan gerektirir.)
Her personel için 41 ayrı granular izin tanımlayabilirsiniz: takvim görüntüleme, rezervasyon ekle/düzenle/sil, müşteri ekle/düzenle/sil, finans işlemleri, fatura oluşturma/iptal, raporlar, sözleşmeler, mesaj gönderimi, galeri yönetimi gibi. Ayarlar > Personel > [Personel Adı] > "Yetkileri Düzenle"den izin listesini görebilir, her birini ayrı ayrı açıp kapatabilirsiniz. İzin verilmeyen işlemler personelin ekranında ya hiç görünmez ya da uyarı gösterir; ekran içi butonlar guard'lı çalışır. İzin değişiklikleri anında yürürlüğe girer.
Granular izinlere ek olarak, her personelin sunabileceği hizmetleri belirleyin. Rezervasyon formunda yalnızca personelin yetkili olduğu hizmetler dropdown'da görünür. Bir hizmette yetkili personel yoksa müsait olmayacak şekilde işaretlenir.
Her personel için çalışma günleri ve saatlerini tanımlayın. İzin günlerini işaretleyin. Takvim görünümünde personelin müsait olduğu saatler otomatik gösterilir.
"Raporlar" > "Personel" bölümünden her çalışanın rezervasyon sayısını, gelir katkısını ve no-show oranını izleyin. Performans verilerini Excel'e aktarın.
Bölüm 10
"Sözleşmeler" > "Yeni Şablon" seçeneğiyle şablon editörünü açın. Metin, değişken alanları (müşteri adı, tarih, tutar gibi) ve koşullar ekleyin. Şablonu kaydedin.
Rezervasyon formu içinden veya müşteri profilinden sözleşme oluşturun. Kayıtlı şablonlardan birini seçin; müşteri ve rezervasyon bilgileri otomatik doldurulur.
Oluşturulan sözleşmeyi "WhatsApp ile Gönder" veya "E-posta ile Gönder" butonuyla gönderin. Müşteriniz bir bağlantı üzerinden sözleşmeyi görüntüler ve imzalar.
"Sözleşmeler" > "Arşiv" bölümünden gönderilen tüm sözleşmeleri listeleyin. İmzalandı, beklemede veya iptal durumuna göre filtreleyin. PDF olarak indirin.
Bölüm 11
"Online Ödemeler" > "Ayarlar" bölümünden ödeme altyapınızı kurun. Ajandam, iyzico Marketplace üzerinden çalışır. Alt işyeri başvurunuzu tamamlayıp IBAN ve kimlik bilgilerinizi girin. Onay sonrası online ödeme almaya başlayabilirsiniz.
"Online Ödemeler" > "Yeni Ödeme Linki" ile müşterinize ödeme linki gönderin. Tutar, açıklama, son ödeme tarihi ve taksit seçeneklerini belirleyin. Link WhatsApp, SMS veya e-posta ile paylaşılabilir. Müşteri linke tıklayarak güvenli ortamda ödeme yapar.
Gönderilen tüm ödeme linklerinin durumunu takip edin: Bekliyor, Ödendi, Kısmi Ödendi, Süresi Doldu. Ödeme alındığında otomatik bildirim gelir. Toplam tahsilat, net kazanç ve komisyon detaylarını raporlarda görüntüleyin.
Ajandam yalnızca başarılı ödemelerden %5 (standart) veya %3 (Pro plan) komisyon alır. Sabit ücret yoktur. Tahsilat, iyzico tarafından belirlediğiniz IBAN hesabına aktarılır.
Bölüm 12
"Ürünler/Envanter" menüsünden yeni ürün ekleyin. Ürün adı, SKU, barkod, birim (adet/kg/litre/paket), satış fiyatı ve maliyet bilgilerini girin. Stok takibi yapılacak ürünler için "Stok Takibi Yap" seçeneğini aktif edin ve başlangıç stoğunu belirleyin.
Satış, satın alma, kullanım, iade, fire ve transfer gibi stok hareketi türlerini kaydedebilirsiniz. Her hareket stok miktarını otomatik günceller. Düşük stok uyarıları minimum stok seviyesine göre tetiklenir.
"Hızlı Satış" butonuyla POS ekranını açın. Ürünleri sepete ekleyin, müşteri arayıp seçin, KDV ve indirim uygulayın. Satış tamamlandığında stok otomatik düşer ve finans modülüne gelir kaydı oluşur.
Bölüm 13
"Bekleme Listesi" menüsünden müşteriyi arayın ve tercih ettiği tarih/gün bilgilerini girin. Öncelik seviyesini (Normal, Yüksek, Acil) belirleyin. "Esnek tarih" seçeneği ile herhangi bir boşlukta bilgilendirilmesini sağlayabilirsiniz.
Bir randevu iptal edildiğinde veya boşluk oluştuğunda, sistem bekleme listesindeki uygun müşterileri otomatik tespit eder ve öncelik sırasına göre bildirim gönderir. Müşteri onay linkine belirli süre içinde tıklayarak randevuyu alabilir.
Bekleme listesindeki her kayıt için durum takibi yapın: Bekliyor, Bildirildi, Randevu Aldı, Reddetti, Süresi Doldu. Otomatik bildirimler WhatsApp veya SMS ile gönderilir.
Bölüm 14
"Vardiya Planlama" > "Şablonlar" sekmesinden Sabah, Öğle, Akşam gibi vardiya şablonları oluşturun. Her şablona başlangıç-bitiş saati, mola süresi ve renk atayın.
"Kalıplar" sekmesinden personel veya görevlilere haftalık tekrar eden vardiya kalıpları atayın. Örneğin: "Ali — Pazartesi, Çarşamba, Cuma: Sabah Vardiyası". "Otomatik Oluştur" ile gelecek haftanın vardiyaları bu kalıplardan oluşturulur.
"Haftalık Plan" sekmesinde "Ekle" butonuna tıklayarak belirli bir tarih ve personel için vardiya atayabilirsiniz. Şablon seçimi yapıldığında saatler otomatik doldurulur. Mevcut atamalar sola kaydırılarak silinebilir.
"İzinler" sekmesinden personel izin talebi oluşturun: Yıllık izin, hastalık, kişisel, doğum izni, resmi tatil veya ücretsiz izin. Bekleyen izinleri onaylayın veya red sebebi girerek reddedebilirsiniz. Onaylanan izinlerde otomatik vardiya oluşturulmaz.
Bölüm 15
"Sadakat Programı" menüsünden "Programı Oluştur" butonuyla kurulumu başlatın. Puan oranını belirleyin (örn. her 1 ₺ = 1 puan). Harcama oranını ayarlayın (örn. 100 puan = 1 ₺). Hoşgeldin ve doğum günü bonuslarını tanımlayın.
Bronz, Gümüş, Altın gibi seviyeler tanımlayın. Her seviye için minimum puan eşiği ve puan çarpanı belirleyin. Müşteriler puan kazandıkça otomatik olarak seviye atlar.
Puan kazanım kuralları oluşturun: Hizmet bazlı bonus, belirli saatlerde ekstra puan, art arda ziyaret ödülü, referans bonusu gibi kurallar tanımlayabilirsiniz. Her kural için minimum tutar, çarpan ve geçerlilik süresi ayarlanabilir.
"Üyeler" sekmesinden tüm sadakat programı üyelerinin puan bakiyesini, seviyesini, toplam kazanım ve harcamalarını görüntüleyin. Manuel puan ekleme veya düşme yapabilirsiniz.
Bölüm 16
"Ayarlar" > "Dil Ayarları" bölümünden uygulamanın arayüz dilini değiştirin. Desteklenen diller: Türkçe, İngilizce, Almanca, Arapça ve Rusça. Değişiklik anında uygulanır.
SMS ve WhatsApp bildirimleri işletmenizin seçtiği dilde gönderilir. Her dil için ayrı bildirim şablonları otomatik olarak yüklenir. Şablonları özelleştirebilirsiniz.
Bölüm 17
"Galeri Yönetimi" menüsünden "Yeni Galeri" butonuyla galeri oluşturun. Galeri adı, müşteri seçimi ve açıklama girin. Galeriyi müşteriye özel veya genel erişimli yapabilirsiniz. Yayınlama tarihi belirleyerek galerinizin ne zaman görünür olacağını kontrol edin.
Galeri detayına girin ve sürükle-bırak ile fotoğrafları yükleyin. Toplu yükleme desteklenir. Videolar için doğrudan dosya yükleyin. Fotoğraflar otomatik olarak optimize edilir ve bulut depolamaya aktarılır.
Galeri içinde birden fazla albüm oluşturun: Dış çekim, iç çekim, klip gibi. Fotoğrafları albümler arasında taşıyın. Her albüme ayrı kapak fotoğrafı atayabilirsiniz.
Galeriyi müşterinize paylaştığınızda, müşteri beğendiği fotoğrafları seçebilir. Seçim limiti belirleyebilirsiniz (örn. 50 fotoğraftan 20 tanesini seç). Müşterinin seçimleri anlık olarak panelde görünür.
Müşteriler fotoğraflar üzerinden revize notu bırakabilir: rötuş, kırpma, renk düzeltme gibi istekler. Talepler galeri panelinde listelenir ve durumları takip edilir (bekliyor, tamamlandı).
Galeri ayarlarından filigran korumayı aktif edin. Onaylanmamış fotoğraflar üzerine otomatik filigran eklenir. Müşteri seçimini onayladıktan sonra filigranlı olmayan versiyonlara erişim sağlanır.
Galeri yayınlandığında müşteriye otomatik WhatsApp/SMS bildirimi gönderilir. Müşteri seçimini tamamladığında veya revize talebi oluşturduğunda da bildirim alırsınız.
Bölüm 18
iPhone, iPad veya Android telefonunuzdaki yerleşik Takvim uygulamasında kayıtlı tüm etkinlikleri (iCloud, Gmail, Outlook hesapları cihaza eklenmişse hepsi) tek tıkla Ajandam'a aktarabilirsiniz — .ics dosyası indirip yüklemenize gerek yok. Mobil uygulamada Ayarlar > İçe Aktarma > "Cihazın Takvim Uygulaması" kartını açın ve "Cihazımı Tara" butonuna basın. Sistem izin isteyecek, ardından tüm takvimlerinizi listeleyecek. Aktarmak istediğiniz yılları (geçmiş 3 yıl + bu yıl + sonraki yıl) ve takvimleri seçip "İçe Aktar"a basın. Sistem etkinlik başlıklarını mevcut müşteri adlarıyla otomatik eşleştirir; eşleşmezse "Cihaz Takvimi" placeholder'ı altında toplanır ve sonradan gerçek müşteriye taşıyabilirsiniz.
İlgili programın web sürümünde Raporlar → Yıllık/Aylık Rez. Raporu kısmından aktarmak istediğiniz yılı seçip XLS (Excel) formatında dosyayı indirin. Ajandam'da Ayarlar > İçe Aktarma > "Düğün Takip / Stüdyo Takip" seçin, indirdiğiniz dosyayı yükleyin. Yükleme ve güncelleme süresince sayfayı kapatmayın; işlem tamamlandığında bildirim alacaksınız. Mevcut verileriniz korunur, aynı tarih ve müşteri bilgisine sahip kayıtlar güncellenir.
Masaüstünden veya başka bir cihazdan aktarım yapacaksanız .ics dosyası yöntemini kullanın. Apple iCloud'dan paylaşım linki ("webcal://...") alıp başındaki webcal'i https olarak değiştirerek .ics dosyasını indirebilirsiniz. Google Calendar'da takvim ayarlarındaki "iCal formatında genel adres" linkini kullanın. Outlook'ta "Takvim Yayımla" menüsünden ICS bağlantısını alın.
Apple iCloud, Google Calendar ve Microsoft Outlook için telefon ve tarayıcı ekran mockup'ları üzerinden hangi butona basacağınızı gösteren detaylı görsel rehbere ajandam.app/kilavuz/takvim-aktarimi adresinden ulaşabilirsiniz. Numaralı kırmızı işaretler, her adımda nereye dokunmanız gerektiğini canlı olarak gösterir.
Müşteri listesi (ad, telefon, e-posta, adres), rezervasyon listesi (tarih, müşteri, hizmet, fiyat) veya hizmet listesi (hizmet adı, fiyat, süre) verilerinizi Excel (.xlsx) veya CSV formatında hazırlayın. Ajandam > Ayarlar > İçe Aktarma > "Excel / CSV" seçin ve dosyayı yükleyin. Sistem sütunları otomatik eşleştirir.
Hizmetlerinizi kategori bazlı gruplandırabilirsiniz: örn. "Saç" kategorisi altında "Kesim", "Boya", "Bakım"; "Cilt" altında "Temizlik", "Bakım", "Lazer". Ayarlar > Hizmetler > "Kategori Yönetimi"nden ana kategori oluşturun, sonra her hizmet düzenleme dialog'undan kategori dropdown'ından seçin. Hizmet listelerinde ve rezervasyon formunda hizmetler kategori başlıklı olarak gösterilir. İçe aktarılan hizmetler ayrı bir "İçe Aktarılan" bölümünde toplanır — değişiklik istemiyorsanız aynen kalabilir, ana hizmet listesine taşımak için edit dialog'unda "İçe aktarılmış" toggle'ını kapatabilirsiniz.
Bölüm 19
Ajandam birincil olarak QNB e-Solutions üzerinden e-Fatura, e-Arşiv ve e-İrsaliye gönderimini destekler (Ajandam ortak kodu: AUR31311). Ek olarak KolayBi ve Paraşüt entegrasyonları da bulunur. Ayarlar > e-Fatura > Entegratör sekmesinden entegratörünüzü seçin ve API bilgilerini girin. QNB için onboarding süresi ortalama 15 dakikadır. Plus ve Pro planlarda entegratör abone ücretini Ajandam karşılar.
1 Ocak 2026 itibarıyla GİB tebliğinde e-Arşiv eşiği kalktı. Yeni kural: alıcı e-Fatura mükellefi ise e-Fatura, mükellef değilse tutar ne olursa olsun e-Arşiv kesilir. Ajandam alıcının VKN/TCKN'sini otomatik sorgular ve doğru türde belge düzenler. Manuel override imkanı yoktur — yasal kuraldır. e-Arşiv belgeleri müşteri e-postasına PDF olarak gönderilir; e-Fatura belgeleri GİB üzerinden müşterinin entegratörüne aktarılır.
Rezervasyon detayında veya fatura listesinde "e-Fatura Oluştur" butonuna tıklayın. Müşteri bilgileri ve hizmet detayları otomatik doldurulur. KDV oranını seçin, dilerseniz iskonto/tevkifat ekleyin ve gönderin. Sistem alıcı türünü kontrol edip e-Fatura veya e-Arşiv olarak iletir; başarı durumunda PDF anında indirilebilir hale gelir.
"e-Faturalar" menüsünden giden, gelen ve taslak faturaları listeleyin. Durumlar: Taslak, Gönderildi, GİB Onaylı, Reddedildi, İptal Edildi, Uygulama Yanıtı Bekleniyor. Reddedilen faturalar için neden gösterilir; düzenleyip yeniden gönderebilirsiniz. Gelen faturalarda uygulama yanıtı (Kabul/Red) verebilirsiniz — bu işlem kontör harcamaz.
QNB ile gönderilen tüm e-belgeler (e-Fatura, e-Arşiv, e-İrsaliye) ortak bir kontör havuzundan tüketilir. Pakketler: 250, 500, 1000, 2500 kontör. Her başarıyla GİB'e ulaşan belge 1 kontör harcar. Kontör harcamayan işlemler: şematron reddi (formatı yanlışsa), iptal işlemi, retry denemesi, uygulama yanıtı (UYGULAMAYANITI_UBL), taslak kaydetme. Kontör bakiyenizi Ayarlar > e-Fatura > Kontör Kullanımı veya Finans > Raporlar bölümünden takip edin; düşük seviyede otomatik bildirim alırsınız.
Pro planda fatura serilerinizi yönetebilirsiniz. Ayarlar > e-Fatura > Fatura Serileri sekmesinden tercih edilen prefix'i (örn. "AJN") belirleyin. QNB tarafından atanmış prefix'leri görüntüleyin ve "Yeni seri çek" butonuyla GİB'den yeni seri talep edin. Fatura numarası "AJN2026000001" gibi prefix-aware formatta otomatik oluşturulur. Şube veya departman bazlı ayrı serileri tek hesap altında yönetebilirsiniz.
Hesabınızı kapatmak isterseniz Profil > "Hesabı Kapat"tan talep formunu doldurun. Aura Medya ekibi WhatsApp üzerinden iletişime geçer ve QNB tarafına çıkış maili iletir. Onaylandıktan sonra son 1 yıllık fatura, müşteri, rezervasyon ve finans verilerinizi içeren ZIP dosyası (XML + PDF + CSV formatlarında) hazırlanır ve sizinle paylaşılır. 30 gün boyunca verilerinize erişim devam eder; bu süre içinde hesap kapatma talebini iptal edebilirsiniz. 30 günün sonunda hesap kalıcı olarak kapanır ve kullanıcı verileri silinir (yasal saklama zorunluluğu olan e-faturalar entegratörde kalır).
Bölüm 20
Dashboard'da "Yapılacaklar" sekmesinden veya rezervasyon/müşteri detayından "Yeni Görev" butonuyla görev oluşturabilirsiniz. Başlık, açıklama, son tarih, atanan personel, öncelik (Düşük / Normal / Yüksek) ve etiketler ekleyin. Sistem etiketleri ("Devam Ediyor", "Ödeme Bekleniyor", "Beklemede") yanında kendi özel etiketlerinizi de tanımlayabilirsiniz.
Görevler 3 tab'da gruplanır: Bekleyen, Tamamlandı, Tümü. Etiket başlıklarına tıklayarak etiket bazında filtre yapabilirsiniz. Her görev satırında etiketler renk kodlu rozetler olarak görünür. Görev kartına tıklayarak detay görür ve düzenlersiniz.
Mobil uygulamada görevleri sola kaydırarak tamamlanmış olarak işaretleyebilir, sağa kaydırarak iptal edebilirsiniz. İptal edilen görevler "Çöp Kutusu" sheet'ine düşer; oradan geri alabilir veya kalıcı silersiniz.
Her göreve isteğe bağlı hatırlatma zamanı ekleyebilirsiniz. Atandığınız görevlerde bildirim alırsınız: görev atandığında, son tarihi yaklaştığında ve son tarih geçtiğinde. Bildirim tercihlerini Ayarlar > Bildirimler > Yapılacaklar bölümünden kanal bazında (push / e-posta / WhatsApp) yönetebilirsiniz.
Görevleri belirli personele atayabilirsiniz; atanan kişi göreve özel push bildirim alır. Personelin "Görevleri Görüntüleme" izni yoksa kendi atadığı görevler dışında diğerlerini göremez (granular izin sisteminin parçası).
Bölüm 21
Ayarlar > Hizmetler > "Yeni Hizmet" ile hizmet ekleyin. Ad, fiyat, süre (dakika), KDV oranı, açıklama ve isteğe bağlı kategori atayın. Hizmetin süresi rezervasyon formunda otomatik kullanılır; fiyat ödemeye yansır.
Hizmetlerinizi kategori bazlı gruplandırabilirsiniz. Ayarlar > Hizmetler > "Kategori Yönetimi"nden ana kategori (örn. "Saç", "Cilt", "Tırnak") oluşturun. Sonra her hizmetin edit dialog'unda kategori dropdown'ından seçim yapın. Hizmet listesi ve rezervasyon formundaki hizmet dropdown'ı kategori başlıklı şekilde gösterilir, böylece uzun listede arama kolaylaşır.
Excel/CSV ile veya başka programdan içe aktardığınız hizmetler "İçe Aktarılan" başlığı altında ayrı bir collapsed bölümde toplanır. Bu hizmetleri ana hizmet listesine taşımak için ilgili hizmetin edit dialog'unu açın ve "İçe aktarılmış" toggle'ını kapatın — hizmet otomatik olarak ana listeye geçer (varsa kategorisinin altına).
Her hizmete o hizmeti sunabilen personeli atayabilirsiniz. Rezervasyon formunda yalnızca yetkili personel hizmet seçeneğinde görünür. Bir hizmette yetkili personel hiç yoksa hizmet "Müsait Değil" olarak işaretlenir.
Çoklu hizmet sunan paketler ("Düğün Paketi: Çekim + Albüm + Klip") için liste tipli hizmet oluşturabilirsiniz. Bir paket altında alt hizmetler (program kalemleri) tanımlayın; rezervasyon formunda paket seçildiğinde tüm alt kalemler otomatik eklenir. Fiyat paketin toplamı veya ayrı kalemlerin toplamı olarak ayarlanabilir.
Sorularınız için bize doğrudan ulaşabilirsiniz. Plus ve Pro kullanıcılar öncelikli teknik destek alır.