Servis & Bakım

🔧Teknik Servis İş Emri Takip Programı

Teknik servis iş emri takip programı Ajandam App ile servise gelen her işi kayıt altına alın, hangi teknisyende olduğunu ve hangi aşamada beklediğini tek ekranda görün. Aynı müşteri ikinci kez geldiğinde önceki servis kayıtları, fiyatlar ve notlar karşınızda hazır olur. Servis bedeli, alınan kapora ve kalan bakiye kasa ve banka hesaplarınızla birlikte izlenir. Defterde ve WhatsApp yazışmalarında dağılan iş takibi tek panelde toplanır.

Teknik Servis İş Emri Takip Programı - Ajandam Rezervasyon Yönetim Sistemi

2026 yılı Hizmet Sektörü kategorisinde en çok indirilen rezervasyon yönetim uygulaması

Kredi kartı gerekmez • Hemen kullanmaya başla • İhtiyacın olursa satın al

Neden Ajandam?

Sektörünüze özel tasarlanmış araçlarla işletmenizi profesyonel bir şekilde yönetin.

İş Kaydı ve Teknisyen Ataması

Servise gelen her işi takvime kaydedip sorumlu teknisyeni atayın, kimin neyle uğraştığı gün başında belli olsun.

Bu özellik ile neler yapabilirsiniz?

  • Her kayda sorumlu teknisyen ataması
  • Takvimde renk kodlu servis görünümü
  • Servis ve bakım türlerini hizmet olarak tanımlayın
  • Sektöre özel form alanları otomatik yüklenir

Süreç Aşamaları

Teslim alma, arıza tespiti, onarım, test ve teslim gibi adımları kendi işleyişinize göre tanımlayıp her işi bu adımlar üzerinden ilerletin.

Bu özellik ile neler yapabilirsiniz?

  • Adımları kendi iş akışınıza göre siz belirlersiniz
  • Hangi işin nerede takıldığı listede görünür
  • Tamamlanan adımlar kayıt üzerinde iz bırakır

Müşteri ve Servis Geçmişi

Her müşterinin daha önce hangi işi hangi bedelle yaptırdığı tek profilde toplanır, tekrar eden arızaları kolayca fark edersiniz.

Bu özellik ile neler yapabilirsiniz?

  • Müşteriye bağlı tüm servis kayıtları tek kartta
  • Önceki fiyat ve ödeme geçmişi görünür
  • Not alanında arıza ve müdahale detayları saklanır

Ücret ve Tahsilat Kontrolü

Servis bedeli, alınan kapora ve kalan bakiye kayıt üzerinde durur; parça ve dış hizmet giderlerini düşünce net kâr ortaya çıkar.

Bu özellik ile neler yapabilirsiniz?

  • Kısmi tahsilat ve kalan bakiye anlık görünür
  • Giderleri işleyin, kâr-zarar raporunu izleyin
  • Kasa ve banka hesapları ayrı ayrı takip edilir

Müşteri Bilgilendirme

Randevu hatırlatmalarını ve müşteri duyurularını WhatsApp veya SMS ile gönderin, tek tek telefon açma yükünden kurtulun.

Bu özellik ile neler yapabilirsiniz?

  • Servis randevusundan önce otomatik hatırlatma
  • WhatsApp ve SMS bildirimleri Plus ve Pro planlarda
  • Toplu duyuru ve kampanya mesajı gönderimi
Sorunlar & Çözümler

Hangi Sorunları Çözüyoruz?

Geleneksel yöntemlerden dijital yönetime geçiş ile neler değişiyor?

Eski Yöntem

Manuel randevu takibi

Ajandam ile

Otomatik takvim & çakışma kontrolü

Eski Yöntem

Excel müşteri listesi

Ajandam ile

Kapsamlı CRM & müşteri geçmişi

Eski Yöntem

Kağıt sözleşme

Ajandam ile

Dijital sözleşme & teklif

Eski Yöntem

Telefon ile hatırlatma

Ajandam ile

WhatsApp/SMS otomatik bildirim

Eski Yöntem

Nakit tahsilat takibi

Ajandam ile

Online ödeme + cari hesap

Eski Yöntem

Manuel fatura kesimi

Ajandam ile

Tek tıkla GİB onaylı e-fatura

Karşılaştırma

Varsayılan Takvimde Yapamayacaklarınız

Standart takvim uygulamaları ile profesyonel bir işletme yönetim sistemi arasındaki fark.

Özellik
Varsayılan Takvim
Ajandam
Detaylı Rezervasyon Bilgileri
Randevu Takip & Yönetimi
Müşteri CRM
Otomatik Hatırlatma (WhatsApp/SMS)
Dijital Sözleşme & Teklif
Fiyat Hesaplama & Paketler
Gelir-Gider Raporları
Hizmet Ortağı Yönetimi
e-Fatura & e-Arşiv
Bildirim Sistemleri

Müşterilerinize Her Kanaldan Ulaşın

WhatsApp, SMS, e-posta ve push bildirim ile müşterilerinizi otomatik bilgilendirin.

WhatsApp Bildirim

Randevu onayı, hatırlatma ve değişiklik bildirimlerini WhatsApp üzerinden otomatik gönderin. Müşterileriniz anında bilgilensin.

SMS Bildirim

İnternet bağlantısı olmayan müşterilerinize SMS ile ulaşın. Toplu SMS kampanyaları ile duyurularınızı iletin.

E-posta Bildirimi

Sözleşme, fatura ve detaylı bilgilendirmeleri e-posta ile gönderin. Profesyonel şablonlar kullanıma hazır.

Push Bildirim

Mobil uygulama üzerinden anlık push bildirimleri ile müşterilerinizi ve ekibinizi bilgilendirin.

GİB Onaylı e-Fatura

e-Fatura & e-Arşiv Entegrasyonu

Ajandam e-Fatura sistemi ile rezervasyonlarınızdan tek tıkla e-fatura veya e-arşiv faturası oluşturun. 3. parti e-fatura uygulamanızı (KolayBi, Paraşüt) entegre edin veya Ajandam alt yapısını kullanın. Plus ve Pro planlarında e-fatura kesimi ücretsizdir.

  • Ajandam e-Fatura alt yapısı
  • 3. parti entegrasyon: KolayBi & Paraşüt
  • Tek tıkla e-fatura oluşturma
  • e-Arşiv fatura desteği
  • Entegratör abone ücreti dahil
GİB Onaylı e-Fatura

Sıkça Sorulan Sorular

Sıkça Sorulan Sorular

Başlangıç planında toplam 150 kayıt hakkınız bulunur; servise aldığınız her iş bu haktan bir adet düşer. Hak dolduğunda mevcut kayıtlarınız yerinde durur, yalnızca yeni iş açamazsınız. Plus planına geçtiğinizde sınırsız kayıt oluşturmaya devam edersiniz.

Personel/Ekip bölümünden teknisyenlerinizi tanımlarsınız; teknik servis şablonunda bu bölüm doğrudan "Teknisyenler" olarak görünür. Her iş kaydında sorumlu teknisyeni seçersiniz, takvimde ve raporlarda kimin kaç iş üstlendiğini görebilirsiniz.

Evet. Süreç adımlarını kendi işleyişinize göre tanımlarsınız; örneğin cihaz teslim alma, arıza tespiti, parça temini, onarım, test ve teslim. Her iş bu adımlar üzerinde ilerler, hangi işin nerede beklediği listede tek bakışta görünür.

Evet. Müşteri kartında o müşteriye ait bütün servis kayıtları, uygulanan fiyatlar ve ödemeler birlikte listelenir. Tekrar eden bir arıza olduğunda geçmiş müdahaleyi görüp aynı işi baştan araştırmak zorunda kalmazsınız.

Kayıt üzerinde toplam bedel ile tahsil edilen tutarı ayrı ayrı girersiniz, kalan bakiye otomatik görünür. Tahsilatlar kasa veya banka hesabınıza işlenir, giderlerle birlikte gelir-gider ve kâr-zarar raporlarına yansır.

Evet. Sözleşme şablonlarınızı bir kez düzenlersiniz, müşteri ve fiyat bilgileri belgeye otomatik dolar. Kaydı teklif olarak tuttuğunuzda sözleşme maddesi içermeyen bir teklif belgesi, kesinleştirdiğinizde maddelerle birlikte tam belge çıkar. PDF olarak indirebilir veya link ile paylaşabilirsiniz.

Plus veya Pro planında WhatsApp ve SMS bildirimleri açılır. Randevu öncesi otomatik hatırlatma gönderebilir, kampanya ve duyurularınızı toplu mesajla iletebilirsiniz. Başlangıç planında bu kanallar kapalıdır.

Pro planda e-Fatura entegrasyonu kullanılabilir. Tahsilatı tamamladığınız servis kaydından faturayı uygulama içinden kesersiniz; müşterinin fatura bilgileri kartında saklandığı için her seferinde yeniden girmeniz gerekmez.

Ajandam App'i indirin ve işletme türü olarak "Teknik Servis" seçin. Sektöre özel form alanları otomatik yüklenir, ekranlarda müşteri, servis ve teknisyen başlıkları hazır gelir. Teknisyenlerinizi ve verdiğiniz servis türlerini tanımladıktan sonra ilk iş kaydınızı dakikalar içinde açabilirsiniz.

Komisyon yok, gizli maliyet yok!

Şimdi Başlamanın Tam Zamanı

Şimdi işletmenizi dijitale taşımanın tam zamanı, hemen ücretsiz başlayın ve sadece uygulamayı beğenirseniz ödeme yapın.

Kredi kartı gerekmez • Hemen kullanmaya başla • İhtiyacın olursa satın al