دليل خطوة بخطوة

البرنامج والفئة: الفرق بينهما والإعداد الصحيح

يشرح هذا الدليل الفرق بين البرنامج وفئة الخدمات في Ajandam، ويساعدك على إضافة برامجك من المكان الصحيح، وعلى تصحيح الأمر في دقائق إن أضفت فئة بالخطأ.

باختصار

البرنامج هو نوع المناسبة (مثل زفاف مع عشاء أو ليلة الحناء) أو اسم قاعة أو قسم أو غرفة، ويحدد لون الحجز في التقويم. أما الفئة فهي مجرد عنوان يجمع خدماتك وباقاتك. لا رابط بينهما، ولا يوجد في Ajandam ما يُسمّى «فئة البرامج».

1

الفرق بين البرنامج والفئة

  • البرنامج: نوع المناسبة أو اسم قاعة أو قسم أو غرفة. له اسم ولون فقط، دون سعر أو مدة.
  • تختار البرنامج من حقل «البرنامج» في نموذج الحجز. يحدد لون الحجز في التقويم، ويتيح لك تصفية الحجوزات حسب البرنامج، ويعرض التوزيع في «تقرير البرامج» بصفحة «البرامج».
  • الفئة: عنوان يجمع خدماتك وباقاتك (مثل باقات العشاء وباقات الكوكتيل)، ويظهر عنوانًا في قائمة الخدمات وعند اختيار الخدمة في نموذج الحجز.
  • لا علاقة بين البرنامج والفئة: ليس للبرنامج فئة، ولا يمكن إضافة برنامج داخل فئة.
2

كيف تضيف برنامجًا؟

  1. 1على الشاشات العريضة افتح «البرامج» من مجموعة «التعريفات» في القائمة الجانبية. وعلى الهاتف أو الجهاز اللوحي أو نافذة متصفح ضيقة، ادخل إلى «البرامج» من قائمة «الكل» في الأسفل.
  2. 2إذا لم يكن لديك برنامج بعد فاضغط «إضافة برنامج»، وإذا كانت القائمة تضم برامج فاضغط زر «+» في الأسفل.
  3. 3في نافذة «برنامج جديد» اكتب «اسم البرنامج» (مثل زفاف مع عشاء).
  4. 4حدّد لون البرنامج في التقويم عبر «اختر لونًا».
  5. 5اضغط «حفظ». يظهر البرنامج في القائمة ويصبح متاحًا في حقل «البرنامج» بنموذج الحجز.
نصيحة: لتغيير اسم البرنامج أو لونه اضغط عليه في القائمة، فتُفتح نافذة «تعديل البرنامج».
3

بأي ترتيب تضيفها؟

البرنامج والفئة مستقلان، فلا يوجد ترتيب إلزامي. لكن هذا الترتيب يسهّل عملك:

  1. 1أضف خدماتك وباقاتك مع أسعارها؛ فمنها يأتي مبلغ الحجز.
  2. 2أضف برامجك: أنواع مناسباتك أو قاعاتك.
  3. 3إذا كانت خدماتك كثيرة فأضف فئات لتجميعها. الفئة اختيارية، والخدمات تعمل دونها أيضًا.
4

خطأ شائع: إضافة فئة بدلًا من البرنامج

إذا أُضيفت أسماء مثل «زفاف» أو «خطوبة» أو «ليلة الحناء» عبر زر «الفئات» أعلى صفحة الخدمات، فهي فئات خدمات وليست برامج. وفي هذه الحالة ستلاحظ ما يلي:

  • لا يظهر حقل «البرنامج» في نموذج الحجز إطلاقًا؛ فهو لا يظهر إلا عند وجود برنامج واحد على الأقل.
  • لا تظهر الفئة التي أضفتها في قائمة الخدمات؛ فالفئات الخالية من الخدمات لا تُعرض.
  • تظهر الحجوزات في التقويم بلون حالتها لا بلون البرنامج.
  • في قاعات الأفراح ودور المناسبات ولدى منظمي الفعاليات، لا تظهر في النموذج الحقول المرتبطة بالبرنامج مثل اسمي العروس والعريس.
تنبيه: لا توجد طريقة لتحويل الفئة إلى برنامج أو نقلها إلى البرامج. يجب إضافة البرامج على حدة من صفحة «البرامج».
5

كيف تصحّح الأمر إن أضفت فئة بالخطأ؟

  1. 1افتح صفحة خدماتك (يختلف اسمها حسب قطاعك، مثل «خدمة/منتج» أو اسم باقة) واضغط «الفئات» في الأعلى.
  2. 2في «إدارة الفئات» احذف الفئة المضافة بالخطأ بالضغط على أيقونة سلة المهملات بجانبها. وإن أردت الإبقاء عليها لتجميع خدماتك فامنحها اسمًا مناسبًا عبر أيقونة القلم («إعادة التسمية»).
  3. 3كما تشير رسالة تأكيد الحذف، لا تُحذف الخدمات الموجودة في تلك الفئة، بل تُدرج تحت «بدون فئة».
  4. 4أضف الأسماء نفسها كبرامج من صفحة «البرامج» (انظر القسم 2).
  5. 5افتح حجزًا جديدًا وتأكد من ظهور حقل «البرنامج».
6

البرنامج في نموذج الحجز

  • يقع حقل «البرنامج» أسفل اختيار الخدمة، ويظهر فيه «— اختر البرنامج —» حين يكون فارغًا.
  • يُختار برنامج واحد لكل حجز، والحقل غير إلزامي.
  • لا يغيّر البرنامج السعر ولا المدة؛ يُحسب المبلغ من الخدمات والخدمات الإضافية التي تختارها.
  • تُعرض الخدمات تحت عناوين الفئات إن وُجدت. لا يمكن اختيار العنوان نفسه، بل الخدمات التي تحته فقط.
  • في قاعات الأفراح ودور المناسبات ولدى منظمي الفعاليات، يؤدي اختيار أحد البرامج الجاهزة التي تأتي مع قطاعك (مثل Yemekli Düğün أو Kına Gecesi في قاعة الأفراح) إلى إضافة حقول مثل اسمي العروس والعريس وهاتفيهما في أعلى النموذج.
تنبيه: ترتبط هذه الحقول الإضافية بأسماء البرامج الجاهزة. إذا غيّرت اسم برنامج جاهز، أو أنشأت برنامجًا جديدًا باسم مختلف للغرض نفسه، فقد لا تظهر الحقول الإضافية.

الأسئلة الشائعة

من أين جاءت البرامج الجاهزة؟

تُنشئ خطوة «أنشئ برامجك» في معالج الإعداد برامج تناسب قطاعك لقاعات الأفراح ودور المناسبات ومنظمي الفعاليات واستوديوهات التصوير والفيديو. أما في القطاعات الأخرى فتبدأ القائمة فارغة، وتضيف أنت البرامج التي تحتاجها.

أين أكتب سعر البرنامج؟

ليس للبرنامج سعر. اكتب السعر على باقة أو خدمة في صفحة خدماتك، ثم اختر في الحجز البرنامج والباقة المسعّرة معًا.

ماذا يحدث إذا حذفت برنامجًا؟

يُزال البرنامج من القائمة، ويظهر حقل البرنامج فارغًا في الحجوزات المحفوظة به، ويختفي لون البرنامج من التقويم. إذا كان الاسم وحده خاطئًا فلا تحذفه، بل اضغط عليه وصحّحه عبر «تعديل البرنامج».

ألوان التقويم لا تتبع برامجي.

افتح «إعدادات ألوان الحجز» في الإعدادات، واختر «حسب ألوان البرامج» ضمن «وضع تلوين التقويم». تظهر الحجوزات التي لا برنامج لها بلون حالتها.

لا يستطيع موظفي إضافة البرامج.

يحتاج الموظف إلى صلاحية «يمكنه إدارة البرامج». يستطيع صاحب النشاط تفعيلها بتعديل الموظف من صفحة «الموظفون / الفريق».

أعدّ برامجك الآن

افتح «التعريفات» > «البرامج» في اللوحة، ويمكنك إضافة برامجك أو تصحيحها في دقائق.