الأسئلة الشائعة

نعم، باقة البداية مجانية دون حد زمني. حدودها: حد إجمالي للحجوزات حسب القطاع (100–300)، وحساب موظف واحد، وقالب عقد واحد؛ أما إشعارات واتساب والرسائل القصيرة فتأتي مع باقة Plus. وتستخدم الحسابات الجديدة ميزات Pro مجانًا لأول شهرين. زر صفحة الباقات لمقارنة مفصلة.

تناسب صالونات التجميل والحلاقة والمنتجعات الصحية وعيادات الأسنان وأخصائيي علم النفس وأخصائيي التغذية وأخصائيي العلاج الطبيعي واستوديوهات التصوير وشركات تنظيم الفعاليات والصالات الرياضية وورش الدروس الخصوصية والعديد من قطاعات الخدمات الأخرى. وتُطبَّق حقول النماذج والمصطلحات الخاصة بكل قطاع تلقائيًا.

نعم، يتوفر تطبيقنا للهاتف المحمول على iOS (App Store) وAndroid (Google Play). ويمكن الوصول إلى جميع المزايا عبر الهاتف، بما في ذلك إنشاء الحجوزات وعرض التقويم وإدارة العملاء والإشعارات.

يمكن للمنشآت التي لديها باقة Plus أو Pro فعّالة إرسال تأكيدات الحجز والتذكيرات تلقائيًا عبر واتساب. تُرسل التذكيرات قبل 48 و24 ساعة (الساعة 08:00 صباح اليوم المعني) وقبل ساعتين. ويحصل كل حساب جديد مرة واحدة على 100 رصيد واتساب + 100 رصيد رسائل قصيرة هدية، ومع الاشتراك السنوي في Plus تُضاف 100 + 100 أخرى (لا تُمنح في الاشتراك الشهري).

نعم. تعمل جميع الصفحات والتطبيق عبر اتصال مشفّر فقط (HTTPS/TLS)، ويُقدَّم الموقع عبر Cloudflare وتتجدد الشهادات تلقائيًا. تُستلم المدفوعات عبر الويب من خلال iyzico الحاصلة على شهادة PCI-DSS، ولا تُحفظ بيانات بطاقتك على خوادم Ajandam. ويُنسخ احتياطيًا لقاعدة البيانات تلقائيًا كل يوم.

يمكنك ترقية باقتك أو خفضها في أي وقت. وتصبح الترقية فعّالة على الفور؛ وتُحفَظ جميع البيانات التي أدخلتها سابقًا. ولتغيير الباقة يمكنك استخدام قسم الإعدادات > الاشتراك داخل التطبيق.

تتضمن باقة البداية حساب موظف واحدًا. ويمكنك فتح حتى 5 حسابات موظفين في Plus وعدد غير محدود في Pro؛ ولا تُحتسب حسابات الشركاء ومساعدي الفريق ضمن الحد. ويمكن منح كل موظف مستوى وصول مختلفًا عبر 48 صلاحية مستقلة.

تستهلك رسائل الإشعارات رصيدًا واحدًا لكل رسالة (لكل جزء في الرسائل القصيرة). وتُخصم الرسائل التسويقية من الرصيد نفسه بواقع رصيدان لكل جزء رسالة قصيرة و4 أرصدة لكل رسالة واتساب؛ ولا يُخصم شيء إذا كان خطك الخاص مربوطًا. الرصيد ليس له تاريخ انتهاء. وعند نفاد رصيدك يمكنك شراء رصيد جديد من قسم الإعدادات > إدارة الرسائل داخل التطبيق.

نعم. في كل الباقات يمكنك إنشاء قوالب عقود (قالب واحد في المجانية، وعدد غير محدود في Plus وPro)، وملؤها تلقائيًا ببيانات الحجز، وإرسالها إلى عميلك كرابط عبر واتساب أو البريد الإلكتروني. يطّلع عميلك على العقد وينزّله بصيغة PDF؛ وإذا لزم التوقيع فاطبعه واطلب توقيعه. لا يوفر Ajandam توقيعًا إلكترونيًا.

يحصل مستخدمو Pro على دعم ذي أولوية. يمكنك مراسلة [email protected] أو الاتصال على 0501 555 17 17، كما يمكنك استخدام نموذج التواصل للحصول على رد مكتوب.

هي وحدة الدعوة الرقمية في باقة Pro لقاعات الأفراح ودور المناسبات ومنظّمي الفعاليات. تختار أحد 34 قالبًا للزفاف والخطوبة وليلة الحناء والختان وتخصّصه. ومن الرابط الذي يفتحونه عبر واتساب يرى الضيوف تفاصيل المناسبة ويؤكدون حضورهم (RSVP) ويحصلون على الاتجاهات. ومع EventDrop QR يشارك الضيوف الصور والفيديوهات. وتُحذف الدعوة تلقائيًا بعد 3 أشهر من المناسبة.