سياسة الخصوصية

1. المسؤول عن البيانات

• المسؤول عن البيانات: Aura Media - Tolga ARSLAN
• الموقع الإلكتروني: auraajans.net
• الهاتف: 0501 555 17 17

2. البيانات التي يتم جمعها

قد يتم جمع البيانات التالية أثناء استخدام التطبيق:

• الاسم واللقب ورقم الهاتف والبريد الإلكتروني وبيانات الفوترة ورقم الهوية الوطنية والعنوان والشعار وصورة الملف الشخصي وبيانات الآيبان
• بيانات الحجوزات والمواعيد
• بيانات الدفع والفواتير
• بيانات استخدام التطبيق (تواريخ تسجيل الدخول والعمليات ومعلومات الجهاز)
• صور العملاء وبيانات الوسائط

3. أغراض معالجة البيانات

قد تتم معالجة البيانات المجمعة للأغراض التالية:

• إدارة الحجوزات والمواعيد
• عمليات الدفع وإصدار الفواتير
• دعم العملاء والتواصل معهم
• ضمان أمن التطبيق
• التسويق والإشعارات المعلوماتية (في حدود موافقة المستخدم)

4. مشاركة البيانات

لا تتم مشاركة البيانات المجمعة مع أطراف ثالثة دون موافقة المستخدم، باستثناء الحالات التالية:

• المشاركة مع الجهات والمؤسسات العامة المخوّلة قانونًا
• المشاركة مع مزودي الخدمات لدينا في إطار اتفاقيات معالجة البيانات

5. مدة الاحتفاظ بالبيانات

يتم الاحتفاظ بالبيانات الشخصية طوال المدة اللازمة للغرض الذي عولجت من أجله. وعند انتفاء هذا الغرض، يتم حذف البيانات أو جعلها مجهولة الهوية وفقًا للتشريعات ذات الصلة.

6. حقوق المستخدم

يتمتع المستخدمون بالحقوق التالية في إطار قانون KVKK:

• الاطلاع على بياناتهم الشخصية
• طلب تصحيح البيانات
• طلب حذف البيانات أو إتلافها
• الاعتراض على المعالجة
• طلب نقل البيانات

لممارسة حقوقك كمستخدم، يمكنك التواصل معنا عبر البريد الإلكتروني [email protected] في أي وقت.

7. ملفات تعريف الارتباط وتقنيات التتبع

يستخدم ajandam.app وpanel.ajandam.app دائمًا ملفات تعريف الارتباط الضرورية لعمل الموقع (اختيارك بشأن ملفات تعريف الارتباط: cerez_tercihi وcerez_tercihi_alan لمدة 180 يومًا؛ منطقة الموافقة: onay_bolgesi طوال الجلسة). لا يتم تحميل ملفات تعريف الارتباط الخاصة بالتحليلات والإعلانات (Google Analytics وGoogle Ads وMeta (Facebook) Pixel) إلا بموافقتك، وقد تعالج هذه الخدمات البيانات على خوادم خارج البلاد. ينطبق اختيارك على نطاق ‎.ajandam.app بأكمله، أي على ajandam.app وpanel.ajandam.app معًا. إذا وصلت بالنقر على إعلان من Google وقدّمت موافقة صريحة، فيُحفظ معرّف النقرة الإعلانية (gclid/gbraid/wbraid) في ملف تعريف الارتباط ajandam_reklam_atfi لمدة أقصاها 90 يومًا ويُسجَّل في حساب نشاطك التجاري عند التسجيل؛ ومع أول دفعة لاشتراك مدفوع يُرسَل هذا المعرّف من خوادمنا إلى Google Ads (Google LLC، خارج البلاد) مع رقم الطلب والمبلغ غير شامل ضريبة القيمة المضافة، بهدف قياس نتيجة الإعلان. يُحذف المعرّف بعد هذا الإرسال، وفي جميع الأحوال في موعد أقصاه 90 يومًا من النقر. يمكنك سحب موافقتك في أي وقت من خلال رابط «تفضيلات ملفات تعريف الارتباط» أسفل صفحات ajandam.app أو من الملف الشخصي > الأمان > «تفضيلات ملفات تعريف الارتباط» في اللوحة؛ وعند سحبها يُحذف معرّف النقرة المحفوظ أيضًا ولا يُرسَل إن لم يكن قد أُرسل بعد.

8. الأمان

يتم اتخاذ التدابير التقنية والإدارية اللازمة لمنع الوصول غير المصرح به إلى البيانات المجمعة أو تعديلها أو الإفصاح عنها أو إتلافها.

9. التغييرات

قد يتم تحديث سياسة الخصوصية هذه عند الحاجة. ويتم الإبلاغ عن التحديثات عبر التطبيق أو بالبريد الإلكتروني.