يقوم النظام بتعبئة هذا القسم تلقائيًا عند إتمام العميل لعملية الشراء عبر ajandam.app.
موضوع هذا العقد هو تحديد حقوق والتزامات الطرفين وفقًا لقانون حماية المستهلك رقم 6502 ولائحة العقود المبرمة عن بُعد، وذلك فيما يتعلق ببيع وتنفيذ الخدمة الرقمية (الاشتراك، باقة الرسائل داخل التطبيق، باقة الرسائل القصيرة/الإشعارات، الوحدات وما إلى ذلك) التي تم بيان خصائصها وسعر بيعها والتي طلبها المشتري إلكترونيًا عبر موقع ajandam.app أو تطبيق الهاتف المحمول العائدين للبائع.
إن نوع الخدمة الرقمية أو باقة الرسائل المشتراة وكميتها وخصائصها الأساسية وقيمة البيع شاملة جميع الضرائب وطريقة الدفع تقتصر على المعلومات الواردة في صفحة السلة والدفع لحظة تأكيد المشتري للطلب. وفي حالات الدفع ببطاقة الائتمان أو بطاقة الخصم، يتم تحصيل المبلغ المعني عبر البنية التحتية الآمنة للدفع IYZICO.
4.1. يقر المشتري بأنه اطّلع على المعلومات الأولية المتعلقة بالخصائص الأساسية للخدمة المشتراة عبر ajandam.app وسعر بيعها وطريقة دفعها وتنفيذها وأصبح على علم بها، وبأنه قدّم التأكيد اللازم في البيئة الإلكترونية.
4.2. تُضاف الخدمة الرقمية أو باقة الرسائل موضوع العقد إلى حساب المشتري فور إتمامه لعملية الدفع بنجاح أو خلال المدة المحددة في التطبيق.
4.3. مع أن البائع ملزم بضمان استمرارية الخدمة، فإنه لا يُسأل عن التأخيرات التي قد تنشأ بسبب القوة القاهرة أو الانقطاعات الناجمة عن مزوّدي البنية التحتية (مثل WhatsApp أو خدمات الرسائل القصيرة لدى مشغّلي الاتصالات) أو الأعطال التقنية.
4.4. يتحمل المشتري بنفسه، عند استخدامه لخدمات التذكير أو الإشعارات التي يوفرها التطبيق (مثل الرسائل المرسلة إلى عملائه)، مسؤولية معالجة بيانات عملائه والحصول على الموافقات المطلوبة بموجب تشريعات حماية البيانات الشخصية (KVKK).
5.1. لمّا كانت المنتجات والخدمات موضوع هذا العقد تندرج ضمن نطاق "الخدمات المنفَّذة فورًا في البيئة الإلكترونية والأموال غير المادية المسلَّمة فورًا إلى المستهلك"، فلا يملك المشتري حق العدول وفقًا للفقرة (ğ) من البند 1 من المادة 15 من لائحة العقود المبرمة عن بُعد.
5.2. لا يمكن استرداد أرصدة الرسائل أو باقات الرسائل القصيرة أو الاشتراكات المفعّلة المضافة إلى حساب المشتري ولا تحويلها إلى نقد.
في النزاعات التي قد تنشأ عن هذا العقد، تختص لجان تحكيم المستهلك في محل إقامة المشتري أو البائع حتى القيمة التي تعلنها وزارة التجارة، وتختص محاكم المستهلك في النزاعات التي تتجاوز هذا الحد.
يُعدّ المشتري قابلًا لجميع شروط هذا العقد عند إتمامه لعملية الدفع عبر التطبيق.