دليل خطوة بخطوة

الفاتورة الإلكترونية والأرشيف الإلكتروني: الربط وإصدار الفواتير

يساعدك هذا الدليل على إعداد ربط الفاتورة الإلكترونية في لوحة Ajandam وإصدار فاتورتك الأولى. أما خطوات الانضمام مثل الختم الإلكتروني والتفعيل فيحيلك فيها إلى صفحة الأسئلة الشائعة عن الفاتورة الإلكترونية.

قبل أن تبدأ

الفاتورة الإلكترونية ميزة في خطة Pro. يستهلك كل مستند يُرسل أو يُستقبل عبر «الفوترة الإلكترونية من Ajandam» رصيدًا واحدًا؛ وإذا ربطت حسابك في KolayBi أو Paraşüt بدلًا من ذلك فلا يُخصم رصيد Ajandam.

1

أين تجد شاشات الفاتورة الإلكترونية؟

  • فواتيرك: على الشاشات العريضة «الفواتير الإلكترونية» في مجموعة «الإيرادات / المصروفات» بالقائمة الجانبية، وعلى الهاتف والجهاز اللوحي «الفواتير الإلكترونية» في قائمة «الكل» بالأسفل.
  • إعدادات الربط: تفتح أيقونة الترس («إعدادات التكامل») أعلى شاشة «الفواتير الإلكترونية» صفحة «تكامل الفاتورة الإلكترونية».
  • وفي الإعدادات بطاقتان أيضًا: «ابدأ الفوترة الإلكترونية» لتقديم الطلب، و«ربط مزوّد التكامل» للربط.
  • بيانات البائع: افتح «الملف الشخصي» من قائمة الملف الشخصي أعلى الشاشة؛ وتجدها في تبويبي «معلومات الفوترة» و«العلامة والصور».
2

ليس لديك حساب؟ قدّم طلبًا

إذا لم يكن لديك حساب في «الفوترة الإلكترونية من Ajandam» فيمكنك التقديم من اللوحة، ويُنشأ الحساب نيابةً عنك.

  1. 1اضغط بطاقة «ابدأ الفوترة الإلكترونية» في الإعدادات، أو بطاقة «ابدأ استخدام الفوترة الإلكترونية» في صفحة «تكامل الفاتورة الإلكترونية».
  2. 2املأ بيانات شركتك (الاسم التجاري، والرقم الضريبي أو رقم الهوية، ومكتب الضرائب، وعنوان الفوترة)، وحالتك في الفاتورة الإلكترونية، وحالة الختم الإلكتروني/التوقيع الإلكتروني، وبيانات التواصل.
  3. 3حدّد خانات الموافقة الأربع واضغط «إرسال الطلب».
  4. 4تابع العملية خطوة بخطوة من بطاقة «رحلتك إلى الفاتورة الإلكترونية» في شاشة «الفواتير الإلكترونية». ستصلك بيانات المستخدم بالبريد الإلكتروني، فتحقق من مجلد الرسائل غير المرغوب فيها أيضًا.
نصيحة: تشرح صفحة الأسئلة الشائعة عن الفاتورة الإلكترونية الختم الإلكتروني، وتفعيل مكتب الضرائب الرقمي، وموعد التفعيل، والمدد. ويمكنك التقديم أيضًا من صفحة ajandam.app/e-fatura.
3

اربط حسابك في «الفوترة الإلكترونية من Ajandam»

  1. 1في تبويب «معلومات الفوترة» بملفك الشخصي اختر «نوع المكلّف»، واكتب رقمك الضريبي (10 أرقام للشركات، ورقم الهوية التركية المكوّن من 11 رقمًا للمؤسسات الفردية)، ومكتب الضرائب، وعنوان الفوترة. إذا كانت هذه البيانات ناقصة يظهر تنبيه «معلومات الفوترة ناقصة» بدلًا من نافذة الربط.
  2. 2في تبويب «العلامة والصور» بملفك الشخصي، اكتب في حقل «الاسم التجاري في الفاتورة» اسمك كما هو مسجّل لدى مكتب الضرائب تمامًا، ثم اضغط «حفظ الاسم»؛ فإن اختلف فقد ترفض GİB الفاتورة.
  3. 3افتح صفحة «تكامل الفاتورة الإلكترونية» من أيقونة الترس في شاشة «الفواتير الإلكترونية»، واضغط «ربط» على بطاقة «الفوترة الإلكترونية من Ajandam».
  4. 4في حقلي «اسم المستخدم» و«كلمة المرور» أدخل بيانات المستخدم الجديد الذي أضفته في صفحة «Kullanıcı Tanımları» (تعريفات المستخدمين) ببوابة مزوّد التكامل.
  5. 5اضغط «اختبار»، وبعد ظهور رسالة «تم الاتصال بنجاح!» اضغط «حفظ». لا يُفعَّل زر «حفظ» إلا بعد نجاح الاختبار.
تنبيه: لا تستخدم اسم المستخدم الذي حصلت عليه عند التسجيل الأول: فهذا المستخدم يتطلب تجديد كلمة المرور كل 3 أشهر، فينقطع الربط. أنشئ مستخدمًا جديدًا في البوابة وأدخله.
نصيحة: رقمك الضريبي ليس من بيانات الدخول؛ بل يظهر في فواتيرك رقمًا للبائع ويُؤخذ من «معلومات الفوترة» في ملفك الشخصي. ولا حاجة إلى اسم مستخدم أو كلمة مرور منفصلين للأرشيف الإلكتروني.
4

إذا كان لديك حساب في KolayBi أو Paraşüt

  • اربط حسابك من قسم «مزوّدو تكامل خارجيون» في صفحة «تكامل الفاتورة الإلكترونية». في KolayBi أدخل مفتاح API من لوحة KolayBi ثم اضغط «اختبار» ثم «حفظ».
  • في Paraşüt اضغط «التفويض في Paraşüt»، وبعد منح الإذن في Paraşüt الصق «رمز التفويض» الذي تحصل عليه واضغط «ربط».
5

أصدر فاتورتك الأولى

  1. 1لإصدار فاتورة لحجز، افتحه واضغط «إضافة فاتورة جديدة» في قسم «سجل الفواتير»، فتأتي بيانات المستلم ومدفوعاتك جاهزة كبنود. ولفاتورة غير مرتبطة بحجز اضغط «فاتورة جديدة» في شاشة «الفواتير الإلكترونية».
  2. 2في «معلومات المستلم» فعّل «شركة / شخص اعتباري» وأدخل الرقم الضريبي إن كان المستلم شركة، وإلا فأدخل رقم الهوية التركية.
  3. 3مع ربط «الفوترة الإلكترونية من Ajandam»، يُستعلم عند اكتمال الرقم عن تسجيل المستلم في نظام الفاتورة الإلكترونية: إذا ظهر «مسجّل في الفاتورة الإلكترونية» تُصدر فاتورة إلكترونية، وإذا ظهر «غير مسجّل في الفاتورة الإلكترونية — ستُصدر فاتورة أرشيف إلكتروني» تُصدر فاتورة أرشيف إلكتروني.
  4. 4في «معلومات الفاتورة» تحقّق من التاريخ ونوع الفاتورة ونسبة ضريبة القيمة المضافة والعملة. لا يجوز أن يسبق تاريخ الفاتورة اليوم بأكثر من 7 أيام.
  5. 5في «البنود» تحقّق من اسم المنتج/الخدمة والكمية وسعر الوحدة، وأضف أسطرًا عند الحاجة عبر «إضافة بند جديد».
  6. 6راجع ملف PDF عبر «معاينة»، ثم اضغط «تأكيد وإرسال». قد يستغرق الإرسال من 15 إلى 30 ثانية.
تنبيه: إذا لم يكن مزوّد التكامل مربوطًا فلن يظهر زر «تأكيد وإرسال»، ويبقى المستند مسودة عليها عبارة «مسودة فاتورة — ليست مستندًا رسميًا.».
نصيحة: يتيح لك «حفظ كمسودة» الاحتفاظ بالفاتورة دون إرسالها. تبقى المسودات في تبويب «المسودات» حيث يمكنك إرسالها أو حذفها. لا توجد شاشة لتعديل المسودات؛ احذف المسودة الخاطئة وأنشئها من جديد.
6

الإلغاء والأخطاء وإعادة الإرسال

  • تبدأ الإلغاء بزر «إلغاء» من قائمة الفواتير أو من تفاصيل الفاتورة. تُلغى فاتورة الأرشيف الإلكتروني عبر مزوّد التكامل، أما الفاتورة الإلكترونية المرسلة عبر «الفوترة الإلكترونية من Ajandam» فتُلغى من قسم «İptal/İtiraz Talepleri» (طلبات الإلغاء/الاعتراض) في بوابة الفاتورة الإلكترونية التابعة لـ GİB، وتظهر الخطوات على الشاشة.
  • إذا فشل الإرسال تنتقل الفاتورة إلى حالة «خطأ»، ويظهر السبب ورمز خطأ GİB في «سجل الحالة» ضمن تفاصيل الفاتورة.
  • إذا كان السبب في بيانات ملفك الشخصي أو في الربط فصحّحه واضغط «إعادة الإرسال» في القائمة؛ وإذا كان الخطأ في بيانات الفاتورة نفسها فأنشئ فاتورة جديدة.
  • يمكنك الرد على الفواتير التجارية الواردة بـ«قبول» أو «رفض» خلال 8 أيام، ولا يستهلك الرد أي رصيد. وإذا انقضت المدة تُعدّ الفاتورة مقبولة.
  • في تفاصيل فاتورة مرسلة يمكنك إصدار فاتورة إرجاع عبر «إنشاء فاتورة إرجاع».
7

الرصيد والمتبقي

  • يستهلك كل مستند يُرسل بنجاح عبر «الفوترة الإلكترونية من Ajandam» (بما فيها فواتير الإرجاع) وكل مستند وارد رصيدًا واحدًا. أما ردود القبول/الرفض، ورفض schematron، والإلغاء، وإعادة المحاولة فلا تستهلك رصيدًا.
  • لشراء الرصيد افتح «باقات الرصيد» في صفحة «تكامل الفاتورة الإلكترونية»؛ ينقلك زر «شراء» إلى صفحة الدفع في ajandam.app. ولا تظهر الباقات في تطبيق iPhone وiPad، فاشترِها عبر ajandam.app.
  • على الحاسوب يظهر رصيدك المتبقي في مؤشر الفاتورة الإلكترونية بالشريط العلوي وفي شاشة «باقات الرصيد».
  • رصيد الفاتورة الإلكترونية صالح لمدة سنة.
  • إذا نفد رصيدك فلن تُرسل الفواتير وتظهر رسالة «نفد رصيدك».

الأسئلة الشائعة

كيف أعرف هل أصدر فاتورة إلكترونية أم فاتورة أرشيف إلكتروني؟

مع ربط «الفوترة الإلكترونية من Ajandam» يُستعلم عن تسجيل المستلم عند إدخال رقمه الضريبي: المسجّل تصدر له فاتورة إلكترونية، وغيره فاتورة أرشيف إلكتروني. إذا تعذّر الاستعلام يظهر تنبيه على الشاشة، فإن لم تكن متأكدًا فاختر الأرشيف الإلكتروني.

هل يمكنني إصدار فواتير دون ربط مزوّد تكامل؟

يمكنك إنشاء مسودة فاتورة ومشاركتها بصيغة PDF، لكنها ليست مستندًا رسميًا. للفاتورة الإلكترونية والأرشيف الإلكتروني الرسميين لا بد من ربط مزوّد تكامل.

اختبار الربط يفشل باستمرار.

استخدم «تصحيح معلومات الفوترة» في مربع الخطأ لمراجعة معلومات الفوترة في ملفك الشخصي، وتأكد من أنك أدخلت المستخدم الجديد الذي أنشأته في البوابة اسمًا للمستخدم. وإن استمرت المشكلة فتواصل معنا عبر ajandam.app/iletisim.

هل يمكن لمحاسبي الاطلاع على فواتيري؟

نعم. من «إعدادات بريد المحاسب» في صفحة «تكامل الفاتورة الإلكترونية» يمكنك دعوة محاسبك إلى اللوحة، أو إرسال فواتيرك إليه في تقرير بريدي أسبوعي أو شهري.

في أي خطة تتوفر الفاتورة الإلكترونية؟

الفاتورة الإلكترونية ميزة في خطة Pro. لا تدفع اشتراكًا منفصلًا لمزوّد التكامل؛ ومع «الفوترة الإلكترونية من Ajandam» يُخصم الرصيد لكل مستند.

أعدّ ربط الفاتورة الإلكترونية

افتح شاشة «الفواتير الإلكترونية» في اللوحة، وأعدّ الربط من أيقونة الترس في دقائق.