Antworten auf die häufigsten Fragen zu Ajandam. Wenn Sie nicht finden, wonach Sie suchen, können Sie uns direkt kontaktieren.
Ja, unser Starter-Tarif ist dauerhaft kostenlos. Außer dem branchenspezifischen Gesamtlimit für Reservierungen gibt es keine Einschränkungen. Die Tarife Plus und Pro sind kostenpflichtig und bieten zusätzliche Funktionen. Für einen detaillierten Vergleich besuchen Sie die Seite Pakete.
Geeignet für Kosmetiksalons, Friseure, Spas, Zahnkliniken, Psychologen, Ernährungsberater, Physiotherapeuten, Fotostudios, Eventagenturen, Fitnessstudios, Tierärzte, private Nachhilfestudios und viele weitere Dienstleistungsbranchen. Branchenspezifische Formularfelder und Begriffe werden automatisch angewendet.
Ja, unsere mobile App ist für iOS (App Store) und Android (Google Play) verfügbar. Alle Funktionen – Reservierungen anlegen, Kalender ansehen, Kundenverwaltung und Benachrichtigungen – sind mobil zugänglich.
Betriebe mit aktivem Plus-Tarif können Reservierungsbestätigungen und Erinnerungen automatisch über WhatsApp versenden. Nachrichtenvorlagen lassen sich anpassen. Der Erinnerungszeitpunkt (1, 3, 24 oder 48 Stunden vorher) ist einstellbar. Bei jährlichen Plus-Käufen werden 100 WhatsApp + 100 SMS als Geschenkguthaben gutgeschrieben (bei monatlichen Käufen gibt es kein Geschenk).
Ja. Alle Daten werden mit 256-Bit-SSL-Verschlüsselung geschützt. Wir nutzen die Lifetime-SSL-Infrastruktur von Hostinger; alle Seiten werden über HTTPS ausgeliefert. Zahlungen werden über die PCI-DSS-zertifizierte IYZICO-Infrastruktur abgewickelt; Ihre Kartendaten werden niemals auf Ajandam-Servern gespeichert.
Sie können Ihren Tarif jederzeit hoch- oder herabstufen. Ein Upgrade wird sofort aktiv; alle zuvor eingegebenen Daten bleiben erhalten. Für den Tarifwechsel nutzen Sie in der App den Bereich Einstellungen > Abonnement.
Im Starter-Tarif ist 1 Mitarbeiterkonto (der Inhaber) enthalten. In den Tarifen Plus und Pro können Sie unbegrenzt viele Mitarbeiterkonten anlegen. Jedem Mitarbeiter lassen sich unterschiedliche Berechtigungsstufen zuweisen.
Jede gesendete Nachricht verbraucht 1 Nachrichtenguthaben. Gekaufte Guthaben sind 1 Jahr lang gültig; nach Ablauf verfallen nicht genutzte Guthaben. Wenn Ihr Nachrichtenguthaben aufgebraucht ist, können Sie in der App unter Einstellungen > Nachrichtenverwaltung ein neues Nachrichtenpaket kaufen.
Ja, in den Tarifen Plus und Pro können Sie digitale Verträge erstellen, Vorlagen speichern und sie Ihren Kunden per WhatsApp oder E-Mail zusenden. Kunden können digital unterschreiben; unterzeichnete Verträge werden automatisch archiviert.
Plus- und Pro-Nutzer erhalten bevorzugten technischen Support. Sie können eine E-Mail an [email protected] senden oder die Nummer 0501 555 17 17 anrufen. Für eine schriftliche Antwort können Sie auch unser Kontaktformular nutzen.
Das ist das Modul für digitale Einladungen im Pro-Tarif für Hochzeitssäle und Eventlocations. Beim Anlegen einer Reservierung erstellen Sie mit einem Klick eine anpassbare digitale Einladung. Über den in WhatsApp geöffneten Link können Gäste die Veranstaltungsdetails einsehen, ihre Teilnahme bestätigen (RSVP) und die Wegbeschreibung abrufen. Mit EventDrop QR können Gäste Fotos und Videos teilen.
Vielleicht haben wir nicht jede Frage beantwortet. Kontaktieren Sie uns direkt – wir helfen Ihnen schnellstmöglich weiter.