Antworten auf die häufigsten Fragen zu Ajandam. Wenn Sie nicht finden, wonach Sie suchen, können Sie uns direkt kontaktieren.
Ja, unser Starter-Tarif ist zeitlich unbegrenzt kostenlos. Seine Grenzen: ein branchenabhängiges Gesamtlimit an Reservierungen (100–300), 1 Mitarbeiterkonto und 1 Vertragsvorlage; WhatsApp- und SMS-Benachrichtigungen gibt es ab Plus. Neue Konten nutzen die Pro-Funktionen die ersten 2 Monate kostenlos. Einen detaillierten Vergleich finden Sie auf der Seite Pakete.
Geeignet für Kosmetiksalons, Friseure, Spas, Zahnkliniken, Psychologen, Ernährungsberater, Physiotherapeuten, Fotostudios, Eventagenturen, Fitnessstudios, private Nachhilfestudios und viele weitere Dienstleistungsbranchen. Branchenspezifische Formularfelder und Begriffe werden automatisch angewendet.
Ja, unsere mobile App ist für iOS (App Store) und Android (Google Play) verfügbar. Alle Funktionen – Reservierungen anlegen, Kalender ansehen, Kundenverwaltung und Benachrichtigungen – sind mobil zugänglich.
Unternehmen mit aktivem Plus- oder Pro-Tarif können Reservierungsbestätigungen und Erinnerungen automatisch per WhatsApp senden. Erinnerungen gehen 48 und 24 Stunden vorher (am Morgen des jeweiligen Tages um 8:00 Uhr) und 2 Stunden vorher raus. Jedes neue Konto erhält einmalig 100 WhatsApp- + 100 SMS-Guthaben; beim Jahres-Plus kommen weitere 100 + 100 dazu (nicht bei Monatsbuchungen).
Ja. Alle Seiten und die App laufen ausschließlich über eine verschlüsselte Verbindung (HTTPS/TLS); die Website wird über Cloudflare ausgeliefert, Zertifikate erneuern sich automatisch. Web-Zahlungen laufen über das PCI-DSS-zertifizierte iyzico; Ihre Kartendaten werden nie auf Ajandam-Servern gespeichert. Die Datenbank wird täglich automatisch gesichert.
Sie können Ihren Tarif jederzeit hoch- oder herabstufen. Ein Upgrade wird sofort aktiv; alle zuvor eingegebenen Daten bleiben erhalten. Für den Tarifwechsel nutzen Sie in der App den Bereich Einstellungen > Abonnement.
Im Starter-Tarif ist 1 Mitarbeiterkonto enthalten. Im Plus-Tarif sind bis zu 5, im Pro-Tarif unbegrenzt viele Mitarbeiterkonten möglich; Partner- und Teamhelfer-Konten zählen nicht zum Limit. Jedem Mitarbeiter lässt sich mit 48 Einzelberechtigungen ein eigener Zugriff geben.
Benachrichtigungen verbrauchen 1 Guthaben pro Nachricht (bei SMS pro Teil). Marketing-Nachrichten werden aus demselben Guthaben mit 2 Guthaben pro SMS-Teil und 4 Guthaben pro WhatsApp-Nachricht abgezogen; bei angebundener eigener Leitung wird nichts abgezogen. Das Guthaben hat kein Ablaufdatum. Wenn Ihr Guthaben aufgebraucht ist, können Sie in der App unter Einstellungen > Nachrichtenverwaltung neues Guthaben kaufen.
Ja. In jedem Tarif erstellen Sie Vertragsvorlagen (1 im kostenlosen Tarif, unbegrenzt bei Plus und Pro), füllen sie automatisch mit Buchungsdaten und senden sie Ihrem Kunden als Link per WhatsApp oder E-Mail. Ihr Kunde sieht den Vertrag und lädt ihn als PDF herunter; ist eine Unterschrift nötig, drucken Sie ihn aus und lassen ihn unterschreiben. Ajandam bietet keine elektronische Signatur.
Pro-Nutzer erhalten bevorzugten Support. Schreiben Sie an [email protected] oder rufen Sie 0501 555 17 17 an. Für eine schriftliche Antwort können Sie auch unser Kontaktformular nutzen.
Das ist das Modul für digitale Einladungen im Pro-Tarif für Hochzeitslocations, Festsäle und Eventplaner. Sie wählen eine von 34 Vorlagen für Hochzeit, Verlobung, Henna-Abend und Beschneidungsfeier und passen sie an. Über den Link in WhatsApp sehen Gäste die Details, sagen zu oder ab (RSVP) und erhalten eine Wegbeschreibung. Mit EventDrop QR teilen Gäste Fotos und Videos. Die Einladung wird 3 Monate nach der Veranstaltung automatisch gelöscht.
Vielleicht haben wir nicht jede Frage beantwortet. Kontaktieren Sie uns direkt – wir helfen Ihnen schnellstmöglich weiter.