E-Rechnung: Häufig gestellte Fragen

Der Prozess besteht aus insgesamt 4 Hauptschritten:

1. Beantragen Sie Ihr Finanzsiegel / Ihre E-Signatur
2. Aktivieren Sie Ihre E-Signatur beim Digitalen Finanzamt (Dijital Vergi Dairesi)
3. Füllen Sie das E-Rechnungs-Antragsformular in Ajandam aus
4. Nehmen Sie an unserem Aktivierungstermin teil

Der gesamte Prozess dauert durchschnittlich 5-10 Werktage (die Beschaffung des Finanzsiegels ist der längste Schritt).

Das Finanzsiegel ist die digitale Identität, die Ihr Unternehmen repräsentiert. Es ist gesetzlich vorgeschrieben, um E-Rechnungen ausstellen zu können.

• Juristische Personen (GmbH, AG usw.): Finanzsiegel erforderlich
• Einzelunternehmen: E-Signatur genügt (ein Finanzsiegel kann ebenfalls verwendet werden)

Antrag: Online-Antrag über das Öffentliche Zertifizierungszentrum (Kamu SM) → Freigabe → der physische USB-Token kommt per Kurier → 3-7 Werktage.

Nachdem Ihr Finanzsiegel/Ihre E-Signatur eingetroffen ist, müssen Sie sie beim Digitalen Finanzamt aktivieren, damit sie von der türkischen Finanzverwaltung (GİB) anerkannt wird.

Schritte:

1. Melden Sie sich unter dijital.gib.gov.tr an
2. Verwenden Sie die Option "Anmeldung mit E-Signatur"
3. Stecken Sie Ihr Finanzsiegel/Ihre E-Signatur an Ihren Computer
4. Geben Sie Ihre PIN ein, um die Aktivierung abzuschließen

Dieser Schritt liegt in der eigenen Verantwortung des Kunden; an dieser Stelle können wir nicht in Ihrem Namen handeln (die PIN des Finanzsiegels liegt bei Ihnen).

Ihre Formulardaten erreichen unser Support-Team. Unser Team:

• erstellt in Ihrem Namen Ihr Konto in der E-Rechnungs-Infrastruktur
• Sie erhalten eine E-Mail mit dem Betreff "Neue Benutzerdaten" (Benutzercode + Passwort)
• Wir setzen uns für die Aktivierung mit Ihnen in Verbindung (Telefon/WhatsApp)

• Sie werden gebeten, TeamViewer auf Ihrem Computer zu installieren (für die Verbindung)
• Stecken Sie Ihr Finanzsiegel/Ihre E-Signatur in den USB-Anschluss
• Unser Support-Team verbindet sich per Fernzugriff und schließt die Label-Aktivierung gemeinsam mit Ihnen ab
• Dauer: 15-30 Minuten

Das hängt von Ihrer Branche ab:

• E-Rechnung (für alle Steuerpflichtigen)
• E-Archiv (wenn Sie Kunden haben, die nicht steuerpflichtig sind)
• E-Lieferschein (wenn Sie Waren versenden)
• E-Honorarbeleg (wenn Sie Freiberufler sind, z. B. Anwalt, Arzt, Steuerberater oder Architekt)
• E-Bewirtungsbeleg (wenn Sie ein Restaurant, Café oder Hotel betreiben)
• E-Erzeugerbeleg (wenn Sie landwirtschaftlicher Erzeuger sind)

Während der Aktivierung sagt Ihnen unser Support-Team, welche davon Sie benötigen.

Sie können so viele E-Belege versenden, wie Guthaben in Ihrem Guthabenpaket vorhanden ist. Jede versendete Rechnung verbraucht 1 Guthaben. Guthabenpakete sind 12 Monate gültig.

Guthaben wird verbraucht, sobald die Vorgänge GİB erfolgreich erreichen; für fehlerhafte oder wiederholte Übermittlungen entstehen keine zusätzlichen Kosten.

• Beschaffung des Finanzsiegels/der E-Signatur: 3-7 Werktage
• Aktivierung beim Digitalen Finanzamt: 1 Tag (führen Sie selbst durch)
• Kontoeinrichtung (bei uns): am selben Tag
• Aktivierungstermin: innerhalb von 1-2 Werktagen

Gesamt: 5-10 Werktage

Das bei Ihrem bisherigen Programm registrierte Label muss deaktiviert werden:

1. Wenden Sie sich an das Support-Team Ihres bisherigen Programms
2. Sagen Sie: "Ich möchte meine E-Rechnungs- und E-Archiv-Labels deaktivieren lassen, ich wechsle zu einem anderen Integrator"
3. Der Deaktivierungsantrag wird an GİB weitergeleitet und wird innerhalb weniger Stunden wirksam
4. Danach kann Ihr Aktivierungsprozess bei uns beginnen

Dieser Vorgang wird vollständig über Ihr bisheriges Programm abgewickelt, wir haben keine Möglichkeit einzugreifen.