🔧Teknik Servis İş Emri Takip Programı
Teknik servis iş emri takip programı Ajandam App ile servise gelen her işi kayıt altına alın, hangi teknisyende olduğunu ve hangi aşamada beklediğini tek ekranda görün. Aynı müşteri ikinci kez geldiğinde önceki servis kayıtları, fiyatlar ve notlar karşınızda hazır olur. Servis bedeli, alınan kapora ve kalan bakiye kasa ve banka hesaplarınızla birlikte izlenir. Defterde ve WhatsApp yazışmalarında dağılan iş takibi tek panelde toplanır.
التطبيق الأكثر تحميلاً لإدارة الحجوزات في فئة قطاع الخدمات في عام 2026
لا حاجة لبطاقة ائتمان • ابدأ الاستخدام فوراً • ادفع فقط إذا أعجبك
لماذا Ajandam?
أدِر عملك باحترافية باستخدام أدوات مصممة خصيصاً لقطاعك.
İş Kaydı ve Teknisyen Ataması
Servise gelen her işi takvime kaydedip sorumlu teknisyeni atayın, kimin neyle uğraştığı gün başında belli olsun.
ماذا يمكنك أن تفعل بهذه الميزة؟
- Her kayda sorumlu teknisyen ataması
- Takvimde renk kodlu servis görünümü
- Servis ve bakım türlerini hizmet olarak tanımlayın
- Sektöre özel form alanları otomatik yüklenir
Süreç Aşamaları
Teslim alma, arıza tespiti, onarım, test ve teslim gibi adımları kendi işleyişinize göre tanımlayıp her işi bu adımlar üzerinden ilerletin.
ماذا يمكنك أن تفعل بهذه الميزة؟
- Adımları kendi iş akışınıza göre siz belirlersiniz
- Hangi işin nerede takıldığı listede görünür
- Tamamlanan adımlar kayıt üzerinde iz bırakır
Müşteri ve Servis Geçmişi
Her müşterinin daha önce hangi işi hangi bedelle yaptırdığı tek profilde toplanır, tekrar eden arızaları kolayca fark edersiniz.
ماذا يمكنك أن تفعل بهذه الميزة؟
- Müşteriye bağlı tüm servis kayıtları tek kartta
- Önceki fiyat ve ödeme geçmişi görünür
- Not alanında arıza ve müdahale detayları saklanır
Ücret ve Tahsilat Kontrolü
Servis bedeli, alınan kapora ve kalan bakiye kayıt üzerinde durur; parça ve dış hizmet giderlerini düşünce net kâr ortaya çıkar.
ماذا يمكنك أن تفعل بهذه الميزة؟
- Kısmi tahsilat ve kalan bakiye anlık görünür
- Giderleri işleyin, kâr-zarar raporunu izleyin
- Kasa ve banka hesapları ayrı ayrı takip edilir
Müşteri Bilgilendirme
Randevu hatırlatmalarını ve müşteri duyurularını WhatsApp veya SMS ile gönderin, tek tek telefon açma yükünden kurtulun.
ماذا يمكنك أن تفعل بهذه الميزة؟
- Servis randevusundan önce otomatik hatırlatma
- WhatsApp ve SMS bildirimleri Plus ve Pro planlarda
- Toplu duyuru ve kampanya mesajı gönderimi
ما هي المشاكل التي نحلّها؟
ما الذي يتغير عند الانتقال من الأساليب التقليدية إلى الإدارة الرقمية؟
الطريقة القديمة
تتبع المواعيد يدوياً
مع Ajandam
تقويم تلقائي واكتشاف التعارضات
الطريقة القديمة
قائمة عملاء Excel
مع Ajandam
CRM شامل وسجل العملاء
الطريقة القديمة
عقود ورقية
مع Ajandam
عقود ومقترحات رقمية
الطريقة القديمة
تذكيرات بالمكالمات الهاتفية
مع Ajandam
إشعارات تلقائية عبر WhatsApp/SMS
الطريقة القديمة
تتبع التحصيل النقدي
مع Ajandam
دفع إلكتروني + حسابات العملاء
الطريقة القديمة
إصدار الفواتير يدوياً
مع Ajandam
فاتورة إلكترونية معتمدة حكومياً بنقرة واحدة
ما لا يمكنك فعله في التقويم الافتراضي
الفرق بين تطبيق تقويم عادي ونظام إدارة أعمال احترافي.
تواصل مع عملائك عبر كل قناة
أرسل إشعارات تلقائية لعملائك عبر WhatsApp و SMS والبريد الإلكتروني والإشعارات الفورية.
إشعارات WhatsApp
أرسل تلقائياً تأكيدات المواعيد والتذكيرات وإشعارات التغيير عبر WhatsApp. أبقِ عملاءك على اطلاع فوري.
إشعارات SMS
تواصل مع العملاء بدون اتصال بالإنترنت عبر SMS. أرسل حملات SMS جماعية لإعلاناتك.
إشعارات البريد الإلكتروني
أرسل العقود والفواتير والمعلومات التفصيلية عبر البريد الإلكتروني. القوالب الاحترافية جاهزة للاستخدام.
إشعارات Push
أبلغ عملاءك وفريقك بإشعارات Push فورية عبر تطبيق الهاتف.
تكامل e-Invoice و e-Archive
أنشئ فواتير إلكترونية أو فواتير أرشيف إلكتروني من حجوزاتك بنقرة واحدة باستخدام نظام e-Invoice من Ajandam. ادمج تطبيق الفاتورة الإلكترونية من طرف ثالث (KolayBi، Paraşüt) أو استخدم بنية Ajandam التحتية. إصدار الفاتورة الإلكترونية مجاني في خطط Plus و Pro.
- بنية e-Invoice التحتية من Ajandam
- تكامل طرف ثالث: KolayBi و Paraşüt
- إنشاء فاتورة إلكترونية بنقرة واحدة
- دعم فاتورة e-Archive
- رسوم اشتراك المُدمج مشمولة
الأسئلة الشائعة
الأسئلة الشائعة
Başlangıç planında toplam 150 kayıt hakkınız bulunur; servise aldığınız her iş bu haktan bir adet düşer. Hak dolduğunda mevcut kayıtlarınız yerinde durur, yalnızca yeni iş açamazsınız. Plus planına geçtiğinizde sınırsız kayıt oluşturmaya devam edersiniz.
Personel/Ekip bölümünden teknisyenlerinizi tanımlarsınız; teknik servis şablonunda bu bölüm doğrudan "Teknisyenler" olarak görünür. Her iş kaydında sorumlu teknisyeni seçersiniz, takvimde ve raporlarda kimin kaç iş üstlendiğini görebilirsiniz.
Evet. Süreç adımlarını kendi işleyişinize göre tanımlarsınız; örneğin cihaz teslim alma, arıza tespiti, parça temini, onarım, test ve teslim. Her iş bu adımlar üzerinde ilerler, hangi işin nerede beklediği listede tek bakışta görünür.
Evet. Müşteri kartında o müşteriye ait bütün servis kayıtları, uygulanan fiyatlar ve ödemeler birlikte listelenir. Tekrar eden bir arıza olduğunda geçmiş müdahaleyi görüp aynı işi baştan araştırmak zorunda kalmazsınız.
Kayıt üzerinde toplam bedel ile tahsil edilen tutarı ayrı ayrı girersiniz, kalan bakiye otomatik görünür. Tahsilatlar kasa veya banka hesabınıza işlenir, giderlerle birlikte gelir-gider ve kâr-zarar raporlarına yansır.
Evet. Sözleşme şablonlarınızı bir kez düzenlersiniz, müşteri ve fiyat bilgileri belgeye otomatik dolar. Kaydı teklif olarak tuttuğunuzda sözleşme maddesi içermeyen bir teklif belgesi, kesinleştirdiğinizde maddelerle birlikte tam belge çıkar. PDF olarak indirebilir veya link ile paylaşabilirsiniz.
Plus veya Pro planında WhatsApp ve SMS bildirimleri açılır. Randevu öncesi otomatik hatırlatma gönderebilir, kampanya ve duyurularınızı toplu mesajla iletebilirsiniz. Başlangıç planında bu kanallar kapalıdır.
Pro planda e-Fatura entegrasyonu kullanılabilir. Tahsilatı tamamladığınız servis kaydından faturayı uygulama içinden kesersiniz; müşterinin fatura bilgileri kartında saklandığı için her seferinde yeniden girmeniz gerekmez.
Ajandam App'i indirin ve işletme türü olarak "Teknik Servis" seçin. Sektöre özel form alanları otomatik yüklenir, ekranlarda müşteri, servis ve teknisyen başlıkları hazır gelir. Teknisyenlerinizi ve verdiğiniz servis türlerini tanımladıktan sonra ilk iş kaydınızı dakikalar içinde açabilirsiniz.
قطاعات أخرى
الآن هو الوقت المثالي
الآن هو الوقت المثالي لرقمنة عملك. ابدأ مجاناً وادفع فقط إذا أعجبك التطبيق.
لا حاجة لبطاقة ائتمان • ابدأ الاستخدام فوراً • ادفع فقط إذا أعجبك