Servis & Bakım

🔧Teknik Servis İş Emri Takip Programı

Teknik servis iş emri takip programı Ajandam App ile servise gelen her işi kayıt altına alın, hangi teknisyende olduğunu ve hangi aşamada beklediğini tek ekranda görün. Aynı müşteri ikinci kez geldiğinde önceki servis kayıtları, fiyatlar ve notlar karşınızda hazır olur. Servis bedeli, alınan kapora ve kalan bakiye kasa ve banka hesaplarınızla birlikte izlenir. Defterde ve WhatsApp yazışmalarında dağılan iş takibi tek panelde toplanır.

Teknik Servis İş Emri Takip Programı - Ajandam Reservierungsverwaltungssystem

Die meistgeladene Reservierungsverwaltungs-App in der Kategorie Dienstleistungsbranche im Jahr 2026

Keine Kreditkarte erforderlich • Sofort loslegen • Nur zahlen, wenn es Ihnen gefällt

Warum Ajandam?

Verwalten Sie Ihr Unternehmen professionell mit Werkzeugen, die speziell für Ihre Branche entwickelt wurden.

İş Kaydı ve Teknisyen Ataması

Servise gelen her işi takvime kaydedip sorumlu teknisyeni atayın, kimin neyle uğraştığı gün başında belli olsun.

Was können Sie mit dieser Funktion tun?

  • Her kayda sorumlu teknisyen ataması
  • Takvimde renk kodlu servis görünümü
  • Servis ve bakım türlerini hizmet olarak tanımlayın
  • Sektöre özel form alanları otomatik yüklenir

Süreç Aşamaları

Teslim alma, arıza tespiti, onarım, test ve teslim gibi adımları kendi işleyişinize göre tanımlayıp her işi bu adımlar üzerinden ilerletin.

Was können Sie mit dieser Funktion tun?

  • Adımları kendi iş akışınıza göre siz belirlersiniz
  • Hangi işin nerede takıldığı listede görünür
  • Tamamlanan adımlar kayıt üzerinde iz bırakır

Müşteri ve Servis Geçmişi

Her müşterinin daha önce hangi işi hangi bedelle yaptırdığı tek profilde toplanır, tekrar eden arızaları kolayca fark edersiniz.

Was können Sie mit dieser Funktion tun?

  • Müşteriye bağlı tüm servis kayıtları tek kartta
  • Önceki fiyat ve ödeme geçmişi görünür
  • Not alanında arıza ve müdahale detayları saklanır

Ücret ve Tahsilat Kontrolü

Servis bedeli, alınan kapora ve kalan bakiye kayıt üzerinde durur; parça ve dış hizmet giderlerini düşünce net kâr ortaya çıkar.

Was können Sie mit dieser Funktion tun?

  • Kısmi tahsilat ve kalan bakiye anlık görünür
  • Giderleri işleyin, kâr-zarar raporunu izleyin
  • Kasa ve banka hesapları ayrı ayrı takip edilir

Müşteri Bilgilendirme

Randevu hatırlatmalarını ve müşteri duyurularını WhatsApp veya SMS ile gönderin, tek tek telefon açma yükünden kurtulun.

Was können Sie mit dieser Funktion tun?

  • Servis randevusundan önce otomatik hatırlatma
  • WhatsApp ve SMS bildirimleri Plus ve Pro planlarda
  • Toplu duyuru ve kampanya mesajı gönderimi
Probleme & Lösungen

Welche Probleme lösen wir?

Was ändert sich beim Übergang von traditionellen Methoden zur digitalen Verwaltung?

Alte Methode

Manuelle Terminverfolgung

Mit Ajandam

Automatischer Kalender & Konflikterkennung

Alte Methode

Excel-Kundenliste

Mit Ajandam

Umfassendes CRM & Kundenhistorie

Alte Methode

Papierverträge

Mit Ajandam

Digitale Verträge & Angebote

Alte Methode

Telefonische Erinnerungen

Mit Ajandam

Automatische WhatsApp/SMS-Benachrichtigungen

Alte Methode

Bargeldeinzug-Verfolgung

Mit Ajandam

Online-Zahlung + Kundenkonten

Alte Methode

Manuelle Rechnungsstellung

Mit Ajandam

Staatlich genehmigte e-Rechnung mit einem Klick

Vergleich

Was Sie im Standardkalender nicht tun können

Der Unterschied zwischen einer Standard-Kalender-App und einem professionellen Geschäftsverwaltungssystem.

Funktion
Standardkalender
Ajandam
Detaillierte Reservierungsinformationen
Terminverfolgung & -verwaltung
Kunden-CRM
Automatische Erinnerungen (WhatsApp/SMS)
Digitale Verträge & Angebote
Preisberechnung & Pakete
Einnahmen-Ausgaben-Berichte
Dienstleisterpartner-Verwaltung
e-Invoice & e-Archive
Benachrichtigungssysteme

Erreichen Sie Ihre Kunden über jeden Kanal

Benachrichtigen Sie Ihre Kunden automatisch per WhatsApp, SMS, E-Mail und Push-Benachrichtigungen.

WhatsApp-Benachrichtigungen

Senden Sie automatisch Terminbestätigungen, Erinnerungen und Änderungsbenachrichtigungen über WhatsApp. Halten Sie Ihre Kunden sofort auf dem Laufenden.

SMS-Benachrichtigungen

Erreichen Sie Kunden ohne Internetverbindung per SMS. Senden Sie Massen-SMS-Kampagnen für Ihre Ankündigungen.

E-Mail-Benachrichtigungen

Versenden Sie Verträge, Rechnungen und detaillierte Informationen per E-Mail. Professionelle Vorlagen stehen bereit.

Push-Benachrichtigungen

Informieren Sie Ihre Kunden und Ihr Team mit sofortigen Push-Benachrichtigungen über die mobile App.

Staatlich genehmigte e-Rechnung

e-Invoice & e-Archive Integration

Erstellen Sie e-Rechnungen oder e-Archiv-Rechnungen aus Ihren Reservierungen mit einem Klick über das e-Invoice-System von Ajandam. Integrieren Sie Ihre Drittanbieter-e-Rechnungs-App (KolayBi, Paraşüt) oder nutzen Sie die Infrastruktur von Ajandam. Die e-Rechnungserstellung ist bei Plus- und Pro-Plänen kostenlos.

  • Ajandam e-Invoice-Infrastruktur
  • Drittanbieter-Integration: KolayBi & Paraşüt
  • e-Rechnungserstellung mit einem Klick
  • e-Archive-Rechnungsunterstützung
  • Integrator-Abonnementgebühr inklusive
GİB-zertifizierte E-Rechnung

Häufig gestellte Fragen

Häufig gestellte Fragen

Başlangıç planında toplam 150 kayıt hakkınız bulunur; servise aldığınız her iş bu haktan bir adet düşer. Hak dolduğunda mevcut kayıtlarınız yerinde durur, yalnızca yeni iş açamazsınız. Plus planına geçtiğinizde sınırsız kayıt oluşturmaya devam edersiniz.

Personel/Ekip bölümünden teknisyenlerinizi tanımlarsınız; teknik servis şablonunda bu bölüm doğrudan "Teknisyenler" olarak görünür. Her iş kaydında sorumlu teknisyeni seçersiniz, takvimde ve raporlarda kimin kaç iş üstlendiğini görebilirsiniz.

Evet. Süreç adımlarını kendi işleyişinize göre tanımlarsınız; örneğin cihaz teslim alma, arıza tespiti, parça temini, onarım, test ve teslim. Her iş bu adımlar üzerinde ilerler, hangi işin nerede beklediği listede tek bakışta görünür.

Evet. Müşteri kartında o müşteriye ait bütün servis kayıtları, uygulanan fiyatlar ve ödemeler birlikte listelenir. Tekrar eden bir arıza olduğunda geçmiş müdahaleyi görüp aynı işi baştan araştırmak zorunda kalmazsınız.

Kayıt üzerinde toplam bedel ile tahsil edilen tutarı ayrı ayrı girersiniz, kalan bakiye otomatik görünür. Tahsilatlar kasa veya banka hesabınıza işlenir, giderlerle birlikte gelir-gider ve kâr-zarar raporlarına yansır.

Evet. Sözleşme şablonlarınızı bir kez düzenlersiniz, müşteri ve fiyat bilgileri belgeye otomatik dolar. Kaydı teklif olarak tuttuğunuzda sözleşme maddesi içermeyen bir teklif belgesi, kesinleştirdiğinizde maddelerle birlikte tam belge çıkar. PDF olarak indirebilir veya link ile paylaşabilirsiniz.

Plus veya Pro planında WhatsApp ve SMS bildirimleri açılır. Randevu öncesi otomatik hatırlatma gönderebilir, kampanya ve duyurularınızı toplu mesajla iletebilirsiniz. Başlangıç planında bu kanallar kapalıdır.

Pro planda e-Fatura entegrasyonu kullanılabilir. Tahsilatı tamamladığınız servis kaydından faturayı uygulama içinden kesersiniz; müşterinin fatura bilgileri kartında saklandığı için her seferinde yeniden girmeniz gerekmez.

Ajandam App'i indirin ve işletme türü olarak "Teknik Servis" seçin. Sektöre özel form alanları otomatik yüklenir, ekranlarda müşteri, servis ve teknisyen başlıkları hazır gelir. Teknisyenlerinizi ve verdiğiniz servis türlerini tanımladıktan sonra ilk iş kaydınızı dakikalar içinde açabilirsiniz.

Keine Provision, keine versteckten Kosten!

Jetzt ist der perfekte Zeitpunkt

Jetzt ist der perfekte Zeitpunkt, Ihr Unternehmen zu digitalisieren. Starten Sie kostenlos und zahlen Sie nur, wenn Ihnen die App gefällt.

Keine Kreditkarte erforderlich • Sofort loslegen • Nur zahlen, wenn es Ihnen gefällt