Ответы на самые популярные вопросы об Ajandam. Если вы не нашли нужную информацию, свяжитесь с нами напрямую.
Да, тариф «Старт» бесплатный без ограничения по времени. Его ограничения: общий лимит бронирований в зависимости от отрасли (100–300), 1 учётная запись сотрудника и 1 шаблон договора; уведомления WhatsApp и SMS доступны с тарифа Plus. Новые аккаунты пользуются функциями Pro бесплатно первые 2 месяца. Подробное сравнение — на странице «Пакеты».
Он подходит для салонов красоты, парикмахерских, спа, стоматологических клиник, психологов, диетологов, физиотерапевтов, фотостудий, event-агентств, фитнес-залов, студий частных занятий и многих других сфер услуг. Поля форм и терминология, характерные для каждой отрасли, применяются автоматически.
Да, наше мобильное приложение доступно для iOS (App Store) и Android (Google Play). Все функции — создание бронирований, просмотр календаря, управление клиентами и уведомления — доступны с мобильного устройства.
Бизнесы с активным тарифом Plus или Pro могут автоматически отправлять подтверждения брони и напоминания в WhatsApp. Напоминания уходят за 48 и 24 часа (в 8:00 утра соответствующего дня) и за 2 часа. Каждый новый аккаунт однократно получает 100 кредитов WhatsApp + 100 SMS в подарок; при годовой оплате Plus — ещё 100 + 100 (на месячной оплате этого подарка нет).
Да. Все страницы и приложение работают только по зашифрованному соединению (HTTPS/TLS); сайт обслуживается через Cloudflare, сертификаты обновляются автоматически. Веб-платежи принимаются через iyzico с сертификатом PCI-DSS; данные вашей карты не хранятся на серверах Ajandam. Резервная копия базы данных создаётся автоматически каждый день.
Вы можете повысить или понизить тариф в любой момент. Повышение вступает в силу мгновенно; все ранее внесённые данные сохраняются. Для смены тарифа используйте раздел «Настройки > Подписка» в приложении.
В тарифе «Старт» доступна 1 учётная запись сотрудника. На Plus можно создать до 5, на Pro — без ограничений; аккаунты партнёров и помощников команды в лимит не входят. Каждому сотруднику можно настроить свой уровень доступа с помощью 48 отдельных прав.
Уведомления расходуют 1 кредит за сообщение (для SMS — за часть). Маркетинговые сообщения списываются с того же баланса: 2 кредита за часть SMS и 4 кредита за сообщение WhatsApp; при подключённой собственной линии ничего не списывается. У кредитов нет срока действия. Когда баланс закончится, вы можете купить новые кредиты в разделе «Настройки > Управление сообщениями» в приложении.
Да. На любом тарифе можно создавать шаблоны договоров (1 на бесплатном, без ограничений на Plus и Pro), автоматически заполнять их данными брони и отправлять клиенту ссылкой в WhatsApp или по e-mail. Клиент просматривает договор и скачивает его в PDF; если нужна подпись, распечатайте и подпишите. Электронной подписи в Ajandam нет.
Пользователи Pro получают приоритетную поддержку. Напишите на [email protected] или позвоните по номеру 0501 555 17 17. Для письменного ответа можно также воспользоваться формой обратной связи.
Это модуль цифровых приглашений на тарифе Pro для свадебных и банкетных залов и организаторов мероприятий. Вы выбираете один из 34 шаблонов для свадьбы, помолвки, вечера хны и праздника обрезания и настраиваете его. По ссылке из WhatsApp гости видят детали мероприятия, отвечают на приглашение (RSVP) и получают маршрут. Через EventDrop QR гости делятся фото и видео. Приглашение автоматически удаляется через 3 месяца после мероприятия.
Возможно, мы ответили не на все вопросы. Свяжитесь с нами напрямую — мы поможем в кратчайшие сроки.