Управление клиентами и финансами

Взаиморасчёты

Полностью контролируйте задолженность клиентов, их предоплаты и историю платежей. Углубляйте отношения с клиентами с помощью мощных CRM-функций и не упускайте ни одного платежа.

Возможности взаиморасчётов

Управляйте всеми финансовыми операциями по каждому клиенту прозрачно и упорядоченно.

⚖️

Учёт долгов и обязательств

Чётко видите, сколько клиент должен вам и какие обязательства есть у вас перед клиентом. Состояние баланса всегда актуально и прозрачно.

💳

Предоплата и депозит

Фиксируйте предоплаты и депозиты, полученные при создании бронирования. Эти суммы автоматически учитываются в остатке.

📜

История платежей

Просматривайте все платёжные операции клиента в хронологическом порядке. Полностью отслеживайте, когда, сколько и каким способом была произведена оплата.

🔔

Оповещения о балансе

Получайте уведомление, когда открытый баланс клиента превышает заданный порог. Не упускайте из виду давно не оплаченные остатки.

📊

Сводка по каждому клиенту

Смотрите на одном экране общую сумму расходов, оплаченную сумму, остаток и количество бронирований по каждому клиенту.

🏦

Несколько способов оплаты

Фиксируйте наличные, банковскую карту, перевод или другие способы оплаты. По каждому способу формируется отдельный отчёт.

Сценарии баланса

Ajandam автоматически обрабатывает различные ситуации с платежами и балансом.

Клиент внёс предоплату

Предоплата, полученная при бронировании, отражается во взаиморасчётах. Остаток рассчитывается после оказания услуги.

Получена частичная оплата

Клиент оплатил часть общей суммы. Остаток учитывается как открытый и отражается в отчётах.

Перенос баланса

Остаток с предыдущего периода автоматически переносится на новое бронирование. Клиент может использовать накопленный баланс.

Возврат средств

При отмене сумма возврата отражается во взаиморасчётах. Она чётко отображается в истории платежей.

Управление открытым балансом

Просматривайте список всех клиентов с ожидающими оплатами на одном экране. В режиме реального времени отслеживайте, кто и сколько должен, дату последнего платежа и общий открытый баланс.

Клиентам с открытым балансом можно отправить напоминание об оплате через WhatsApp или SMS. Получайте оповещения по остаткам выше заданной суммы и не упускайте ни одной возможности взыскания.

📋

Список открытых балансов

Все ожидающие платежи

💬

Отправка напоминаний

Через WhatsApp / SMS

📊

Сводный отчёт по балансам

В формате Excel и PDF

CRM — управление отношениями с клиентами

Не только финансовый учёт: узнавайте своих клиентов, укрепляйте отношения и формируйте лояльную клиентскую базу.

👤

Профиль клиента

Создавайте полный профиль клиента, включая имя, контактные данные, дату рождения, предпочтения и заметки.

📝

Заметки о клиенте

Ведите отдельные заметки по каждому клиенту. Фиксируйте предпочтения, сведения об аллергии, особые пожелания и вспоминайте их при следующем визите.

📅

История бронирований

Получайте доступ ко всем прошлым бронированиям клиента. Смотрите, какие услуги он получал и как часто приходит.

🏷️

Метки и сегментация

Добавляйте клиентам метки и распределяйте их по группам. Создавайте сегменты: VIP-клиенты, постоянные посетители или давно не приходившие.

📞

История общения

Просматривайте все сообщения, отправленные через WhatsApp и SMS, прямо в карточке клиента. Не теряйте историю общения.

Управление VIP-клиентами

Отмечайте особых клиентов. Задавайте для VIP-клиентов отдельный приоритет уведомлений и настройки обслуживания.

Возьмите финансы клиентов под контроль

Взаиморасчёты и CRM доступны во всех тарифах. Начните прямо сейчас.