🔧Teknik Servis İş Emri Takip Programı
Teknik servis iş emri takip programı Ajandam App ile servise gelen her işi kayıt altına alın, hangi teknisyende olduğunu ve hangi aşamada beklediğini tek ekranda görün. Aynı müşteri ikinci kez geldiğinde önceki servis kayıtları, fiyatlar ve notlar karşınızda hazır olur. Servis bedeli, alınan kapora ve kalan bakiye kasa ve banka hesaplarınızla birlikte izlenir. Defterde ve WhatsApp yazışmalarında dağılan iş takibi tek panelde toplanır.
Самое загружаемое приложение для управления бронированием в категории сферы услуг в 2026 году
Кредитная карта не нужна • Начните использовать сразу • Платите только если понравится
Почему Ajandam?
Управляйте своим бизнесом профессионально с помощью инструментов, разработанных специально для вашей отрасли.
İş Kaydı ve Teknisyen Ataması
Servise gelen her işi takvime kaydedip sorumlu teknisyeni atayın, kimin neyle uğraştığı gün başında belli olsun.
Что вы можете делать с этой функцией?
- Her kayda sorumlu teknisyen ataması
- Takvimde renk kodlu servis görünümü
- Servis ve bakım türlerini hizmet olarak tanımlayın
- Sektöre özel form alanları otomatik yüklenir
Süreç Aşamaları
Teslim alma, arıza tespiti, onarım, test ve teslim gibi adımları kendi işleyişinize göre tanımlayıp her işi bu adımlar üzerinden ilerletin.
Что вы можете делать с этой функцией?
- Adımları kendi iş akışınıza göre siz belirlersiniz
- Hangi işin nerede takıldığı listede görünür
- Tamamlanan adımlar kayıt üzerinde iz bırakır
Müşteri ve Servis Geçmişi
Her müşterinin daha önce hangi işi hangi bedelle yaptırdığı tek profilde toplanır, tekrar eden arızaları kolayca fark edersiniz.
Что вы можете делать с этой функцией?
- Müşteriye bağlı tüm servis kayıtları tek kartta
- Önceki fiyat ve ödeme geçmişi görünür
- Not alanında arıza ve müdahale detayları saklanır
Ücret ve Tahsilat Kontrolü
Servis bedeli, alınan kapora ve kalan bakiye kayıt üzerinde durur; parça ve dış hizmet giderlerini düşünce net kâr ortaya çıkar.
Что вы можете делать с этой функцией?
- Kısmi tahsilat ve kalan bakiye anlık görünür
- Giderleri işleyin, kâr-zarar raporunu izleyin
- Kasa ve banka hesapları ayrı ayrı takip edilir
Müşteri Bilgilendirme
Randevu hatırlatmalarını ve müşteri duyurularını WhatsApp veya SMS ile gönderin, tek tek telefon açma yükünden kurtulun.
Что вы можете делать с этой функцией?
- Servis randevusundan önce otomatik hatırlatma
- WhatsApp ve SMS bildirimleri Plus ve Pro planlarda
- Toplu duyuru ve kampanya mesajı gönderimi
Какие проблемы мы решаем?
Что меняется при переходе от традиционных методов к цифровому управлению?
Старый метод
Ручное отслеживание записей
С Ajandam
Автоматический календарь и обнаружение конфликтов
Старый метод
Список клиентов в Excel
С Ajandam
Комплексная CRM и история клиентов
Старый метод
Бумажные договоры
С Ajandam
Цифровые договоры и предложения
Старый метод
Напоминания по телефону
С Ajandam
Автоматические уведомления через WhatsApp/SMS
Старый метод
Отслеживание наличных платежей
С Ajandam
Онлайн-оплата + клиентские счета
Старый метод
Ручное выставление счетов
С Ajandam
Государственный электронный счёт одним кликом
Чего нельзя сделать в стандартном календаре
Разница между стандартным приложением-календарём и профессиональной системой управления бизнесом.
Связывайтесь с клиентами через любой канал
Автоматически уведомляйте клиентов через WhatsApp, SMS, электронную почту и push-уведомления.
Уведомления WhatsApp
Автоматически отправляйте подтверждения записей, напоминания и уведомления об изменениях через WhatsApp. Держите клиентов в курсе мгновенно.
SMS-уведомления
Связывайтесь с клиентами без интернета по SMS. Отправляйте массовые SMS-рассылки для ваших объявлений.
Email-уведомления
Отправляйте договоры, счета и подробную информацию по электронной почте. Профессиональные шаблоны готовы к использованию.
Push-уведомления
Информируйте клиентов и команду мгновенными push-уведомлениями через мобильное приложение.
Интеграция e-Invoice и e-Archive
Создавайте электронные счета или архивные счета из ваших бронирований одним кликом с помощью системы e-Invoice от Ajandam. Интегрируйте стороннее приложение для электронных счетов (KolayBi, Paraşüt) или используйте инфраструктуру Ajandam. Выставление электронных счетов бесплатно на планах Plus и Pro.
- Инфраструктура e-Invoice от Ajandam
- Интеграция сторонних сервисов: KolayBi и Paraşüt
- Создание электронного счёта одним кликом
- Поддержка счетов e-Archive
- Плата за подписку на интегратор включена
Часто задаваемые вопросы
Часто задаваемые вопросы
Başlangıç planında toplam 150 kayıt hakkınız bulunur; servise aldığınız her iş bu haktan bir adet düşer. Hak dolduğunda mevcut kayıtlarınız yerinde durur, yalnızca yeni iş açamazsınız. Plus planına geçtiğinizde sınırsız kayıt oluşturmaya devam edersiniz.
Personel/Ekip bölümünden teknisyenlerinizi tanımlarsınız; teknik servis şablonunda bu bölüm doğrudan "Teknisyenler" olarak görünür. Her iş kaydında sorumlu teknisyeni seçersiniz, takvimde ve raporlarda kimin kaç iş üstlendiğini görebilirsiniz.
Evet. Süreç adımlarını kendi işleyişinize göre tanımlarsınız; örneğin cihaz teslim alma, arıza tespiti, parça temini, onarım, test ve teslim. Her iş bu adımlar üzerinde ilerler, hangi işin nerede beklediği listede tek bakışta görünür.
Evet. Müşteri kartında o müşteriye ait bütün servis kayıtları, uygulanan fiyatlar ve ödemeler birlikte listelenir. Tekrar eden bir arıza olduğunda geçmiş müdahaleyi görüp aynı işi baştan araştırmak zorunda kalmazsınız.
Kayıt üzerinde toplam bedel ile tahsil edilen tutarı ayrı ayrı girersiniz, kalan bakiye otomatik görünür. Tahsilatlar kasa veya banka hesabınıza işlenir, giderlerle birlikte gelir-gider ve kâr-zarar raporlarına yansır.
Evet. Sözleşme şablonlarınızı bir kez düzenlersiniz, müşteri ve fiyat bilgileri belgeye otomatik dolar. Kaydı teklif olarak tuttuğunuzda sözleşme maddesi içermeyen bir teklif belgesi, kesinleştirdiğinizde maddelerle birlikte tam belge çıkar. PDF olarak indirebilir veya link ile paylaşabilirsiniz.
Plus veya Pro planında WhatsApp ve SMS bildirimleri açılır. Randevu öncesi otomatik hatırlatma gönderebilir, kampanya ve duyurularınızı toplu mesajla iletebilirsiniz. Başlangıç planında bu kanallar kapalıdır.
Pro planda e-Fatura entegrasyonu kullanılabilir. Tahsilatı tamamladığınız servis kaydından faturayı uygulama içinden kesersiniz; müşterinin fatura bilgileri kartında saklandığı için her seferinde yeniden girmeniz gerekmez.
Ajandam App'i indirin ve işletme türü olarak "Teknik Servis" seçin. Sektöre özel form alanları otomatik yüklenir, ekranlarda müşteri, servis ve teknisyen başlıkları hazır gelir. Teknisyenlerinizi ve verdiğiniz servis türlerini tanımladıktan sonra ilk iş kaydınızı dakikalar içinde açabilirsiniz.
Другие отрасли
Сейчас идеальное время
Сейчас идеальное время для цифровизации вашего бизнеса. Начните бесплатно и платите только если вам понравится приложение.
Кредитная карта не нужна • Начните использовать сразу • Платите только если понравится